Planerad till den 29 november, lovar Black Friday 2024 en stor rörelse i handeln, med 66 % av brasilianarna som planerar att handla, enligt ensökaWake i samarbete med Opinion Box. Siffrorna visar fortfarande att e-handeln är den föredragna kanalen för 58,2 % av konsumenterna, följt av marknadsplatser (47,8 %) och appar (44,3 %). Dessutom, enligt data som samlats in av Confi.Neotrust, förväntas omsättningen för årets datum nå 9,3 miljarder R$, en ökning med 9,1 % jämfört med förra året.
Dessa data indikerar en betydande möjlighet för handlare, men särskilt för de som fortfarande anpassar sig till e-handel, är förberedelsetiden för att möta denna växande efterfrågan redan kort. Leonardo Moreira Gomes, VD förBetalningstid, startup specialiserad på digitala betalningar, förklarar att det är bäst att entreprenörer börjar förbereda sig ungefär sex månader i förväg. "Det garanterar att transaktionerna är snabba, säkra och pålitliga under försäljningstoppen", säger han.
Dock dock, CEO:n betonar att även för dem som inte lyckades planera finns snabba och effektiva lösningar. Det finns plattformar och system som kan sätta upp en onlinebutik på mindre än 24 timmar, vilket möjliggör snabba justeringar och en fungerande drift i tid till Black Friday, tillägger han.
Den största utmaningen för den som går in i sista minuten e-handel är att säkerställa att försäljningsplattformen klarar av det stora antalet besök utan fel, samt att organisera lagret och leveranserna. Överbelastningen på betalningssystemen och den ökade risken för bedrägerier är också bekymmer som inte kan ignoreras.
"För att hantera ökningen av trafik och transaktioner är det avgörande att ha integrerade betalningsmetoder som erbjuder hög konverteringsgrad och säkerhet i operationerna", förklarar Leonardo. CEO:n betonar att en smidig betalningsupplevelse, utan onödiga omdirigeringar, minskar avhoppet i kundvagnen och ger en mer pålitlig köpupplevelse för kunden.
Samtidigt blir säkerhetsåtgärder, som robusta bedrägerisystem och snabba autentiseringar, avgörande för att upprätthålla en stabil onlineverksamhet. "Även om dessa integrationer och tekniska justeringar kan verka komplexa, möjliggör moderna API-lösningar en agil implementering, vilket gör det möjligt att anpassa e-handeln till kraven för en Black Friday även med snäva tidsramar," förklarar han. Ett annat tips är att använda redan testade och färdiga lösningar för integration, vilket möjliggör att organisera flödet av onlinebetalningar och säkerställer en robust och säker drift.
