ఇటీవలి సంవత్సరాలలో సాంకేతిక పరిజ్ఞానం అభివృద్ధి చెందడంతో, ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లు చేయడం ఇంతకు ముందు ఎన్నడూ లేనంత సులభం. మొబైల్ టైమ్/ఒపీనియన్ బాక్స్ విడుదల చేసిన డేటా ప్రకారం, 2024లో, WhatsApp బ్రెజిల్లో ప్రధాన అమ్మకాల ఛానెల్గా స్థిరపడింది, 70% కంపెనీలు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను విక్రయించడానికి దీనిని ఉపయోగించుకుంటున్నాయి. ఎందుకంటే AI మరియు అల్గోరిథంలు చాట్ వాణిజ్య సేవలను మెరుగుపరుస్తాయి, శక్తివంతమైన అంతర్దృష్టులను అందిస్తాయి, తద్వారా ప్లాట్ఫారమ్లు ఖచ్చితమైన మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన సమాచారంతో వినియోగదారులను మార్చడంలో మరింత దృఢంగా ఉంటాయి.
బిల్హెటేరియా ఎక్స్ప్రెస్ COO మరియు భాగస్వామి అయిన గుస్తావో సోరెస్ వివరించినట్లుగా, చాట్ కామర్స్ సేవలు కొనుగోలు మరియు వ్యాపార నిర్వహణ కోసం ఆటోమేటెడ్ పరిష్కారాలను అందిస్తాయి. "కృత్రిమ మేధస్సు B2B రంగంలో అభివృద్ధి చెందింది మరియు కస్టమర్ సేవ, చెల్లింపులు, కస్టమర్ అనుభవ వ్యక్తిగతీకరణ, లాజిస్టిక్స్ మరియు కేటలాగ్లతో కూడిన కార్యకలాపాలను ఒకే చోట సమగ్రపరచడం ప్రారంభించింది" అని ఆయన పేర్కొన్నారు.
రిటైల్ రంగంలో AI విభిన్న అనువర్తనాలను కలిగి ఉంది మరియు ఆన్లైన్ అమ్మకాలను పెంచడంలో కీలకం కావచ్చు. పెద్ద మొత్తంలో డేటాను ప్రాసెస్ చేయగల మరియు నమూనాలను గుర్తించగల సామర్థ్యం కారణంగా, సంస్థలు అత్యంత పోటీతత్వ మార్కెట్లో ప్రత్యేకంగా నిలబడటానికి వ్యూహాలను ఉపయోగించడం సర్వసాధారణంగా మారింది. "అల్గారిథమ్లు సేవ సమయంలో కస్టమర్ ప్రశ్నలను అంచనా వేయగలవు మరియు వారి ప్రాధాన్యతలను కూడా నిర్ణయించగలవు. ఇది ప్రతి వినియోగదారుడు ప్రతిస్పందన కోసం గంటల తరబడి వేచి ఉండకుండా ఒక ప్రత్యేకమైన అనుభవాన్ని కలిగి ఉండేలా చేస్తుంది. అందువలన, కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు కనెక్షన్ బలపడతాయి" అని గుస్తావో జతచేస్తుంది.
ఇంకా, మార్కెట్ ధోరణులను గుర్తించే సామర్థ్యం కంపెనీల ప్రతిస్పందన సమయాన్ని వేగవంతం చేస్తుంది, మార్పులకు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు కొత్త వినియోగదారుల డిమాండ్లకు సిద్ధం కావడానికి అంచనాలను రూపొందించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఈ అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా, కృత్రిమ మేధస్సు చారిత్రక డేటా, కాలానుగుణత మరియు బాహ్య సంఘటనల ఆధారంగా భవిష్యత్ అమ్మకాలను సూచించగలదు. ఈ విధంగా, కార్పొరేషన్లు వాటి వృద్ధిని నడిపించే నిర్ణయాలు తీసుకుంటాయి.
కృత్రిమ మేధస్సు మార్కెటింగ్ కంటెంట్ను సృష్టించడంలో కూడా సహాయపడుతుంది, సంబంధిత ప్రచారాలకు శక్తివంతమైన అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది. అల్గోరిథంలు లక్ష్య ప్రేక్షకుల ప్రాధాన్యతలను విశ్లేషిస్తాయి, ఎక్కువ పరస్పర చర్య మరియు కస్టమర్ ఆసక్తిని కలిగిస్తాయి. "వినియోగదారులను దగ్గరకు తీసుకురావడంలో, బ్రాండ్లు వారిని తెలుసుకునేలా సమాచారాన్ని సేకరించడంలో సాంకేతికత గొప్ప మిత్రుడు కావచ్చు. ఇది కస్టమర్ విధేయత మరియు అమ్మకాల మార్పిడిని సులభతరం చేస్తుంది. పెరుగుతున్న డిజిటల్ మరియు పోటీ ప్రపంచంలో ప్రత్యేకంగా నిలబడటానికి ఇది పరిష్కారం కావచ్చు" అని ఎగ్జిక్యూటివ్ ముగించారు.
