I den brasilianska e-handelsmiljön, där 80 % av onlineförsäljningen är koncentrerad till marknadsplatser. Skillnaden mellan att skala operationer eller ge efter för flaskhalsar ligger i en kritisk faktorintegrerad automationMed allt hårdare konkurrens och allt smalare marginaler överlever inte bara säljare som behärskar smarta styrverktyg – de tar marknadsandelar medan konkurrenterna kämpar med manuella processer.
Det är vad experten Claudio Dias, CEO för Magis5, automatiseringshubben som integrerar butiksägare med stora marknadsplatser som Amazon,, hävdar.Fri marknad, SHEIN, Shopee, Magalu, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas och MadeiraMadeira.
Att sälja online verkar enkelt, bara lista produkter och vänta på beställningar, säljares verklighet är mycket annorlunda.Lager, prissättning, utfärdande av fakturor, frakt, kundservice och ekonomistyrning: allt måste göras i realtid och utan fel.
Enligt Dias förlorar man pengar, tid och, värst av allt, konkurrenskraft om man fortfarande gör detta manuellt. Automation är inte en lyx, utan ett behov. Om du säljer på flera marknadsplatser utan automation spelar du på svåraste nivån. Att skapa annonser och uppdatera lager manuellt på varje plattform är ineffektivt. Med ett intelligent system löser ett enda klick detta. Tid är pengar, säger han.
Den globala marknaden för teknik tillämpad på marknadsföring är på uppgång: fram till 2025 förväntas investeringarna i sektorn överstiga 13 miljarder dollar, med en stor del riktad mot AI och automation, enligt Statista. I Brasil investerar 78 % av företagen redan i denna teknik, enligt en undersökning från OTRS Spotlight: IT Service Management.
Förklaringen är enkel: automation minskar kostnader, eliminerar mänskliga fel och påskyndar processer.Dias betonar att de stora aktörerna följer en triad: robust teknologi,datadriven strategioch kontinuerlig kompetensutveckling. "En avancerad programvara utan operativ kunskap är lika ineffektiv som ett kvalificerat team fastnat i manuella processer", varnar.
Den strategiska automationen är här skillnaden föroptimera operationer på marknadsplatserGenom att integrera processer som multikanalannonsering, intelligent lagerstyrning, automatisk dokumentutskrift och realtidsdataanalys förvandlar säljare operativ effektivitet till en konkurrensfördel.
Automation förvandlar tid som tidigare slösades på repetitiva uppgifter till strategiskt kapital. När intelligenta system tar över operativa processer får säljarna möjlighet att fokusera på det som verkligen betyder något: marknadsanalys, kundupplevelse och affärsexpansion – pelare som driver försäljning på ett hållbart sätt,” betonar Claudio Dias, VD för Magis5.
E-handeln genomgår ett paradigmskifte, där automation inte längre är en differentiering utan ett grundläggande krav. "Det handlar inte längre om val, utan om nödvändig anpassning för att förbli relevant på marknaden", avslutar Dias
