En ny undersökning från IAB Brasil visar att 80 % av marknadsföringsproffsen från olika brasilianska företag införlivar artificiell intelligens (AI) i sina strategier. Genomfört i samarbete med Nielsen ger studien "Avkoda utmaningarna med AI på den digitala reklammarknaden" en omfattande översikt över hur organisationer drar nytta av dessa framväxande teknologier. Data visar att 80 % av respondenterna observerade en ökning i arbets effektivitet, medan 68 % framhöll en förbättring i processernas hastighet.
Även om antagandet av AI fortfarande är nytt, visar marknaden ett betydande engagemang. Faktiskt är majoriteten (74%) av de intervjuade i dessa företag i sina första år av användning av denna teknik, där 41% har använt den i endast 1 till 2 år. Förutom att främja effektivitet och snabbhet har AI också bidragit till mer träffsäkra beslut (49%), kostnadsreducering (37%) och förbättrad kundupplevelse (34%).
AI håller på att förändra marknadsföringen på ett djupgående och omfattande sätt. Företag som kan utnyttja AI:s potential kommer att vara bättre positionerade för att konkurrera på marknaden och bygga långvariga relationer med sina kunder, säger Denise Porto Hruby, VD för IAB Brasil.
Forskningen visar att innehållsskapande (71%) är den mest populära tillämpningen av AI inom digital marknadsföring, följt av dataanalys och insikter (68%) samt kampanjoptimering (53%). Artificiell intelligens har också visat sig vara effektiv inom områden som marknadsautomation, chatbots och målgruppssegmentering, vilket tydliggör en efterfrågan på lösningar som förbättrar personalisering och kommunikation med konsumenterna.
För Sabrina Balhes, verkställande direktör för Nielsen Brasil, visar denna undersökning att artificiell intelligens faktiskt kan stimulera kreativitet, vilket gör det möjligt för varumärken att testa nya kommunikationsmetoder och närma sig sina konsumenter på ett mer smidigt sätt. Det är dock avgörande att noggrant övervaka den intensiva användningen av AI för att undvika att budskapet blir mekaniskt eller robotliknande, vilket kan ha motsatt effekt av den önskade.
Även om 43 % av respondenterna fortfarande inte vet hur de ska fördela sin budget för AI år 2025, planerar en stor del (44 %) att öka sina investeringar i artificiell intelligens. Det speglar en växande tillit till teknologin och dess förmåga att generera meningsfulla resultat, särskilt när det gäller att förbättra kommunikationen och stärka relationerna med konsumenterna.
Undersökningen genomfördes med deltagande av 106 respondenter, medlemmar i IAB Brasil. Av dessa, 93 angav att använda artificiell intelligens i sina företag och fyllde i resten av undersökningen om deras uppfattningar om användningen av AI. Datainsamlingen ägde rum mellan den 4 november och den 6 december 2024.
För att se hela undersökningen, gå till länk.
