5 NRF-trender för 2026

NRF 2026, det största globala detaljhandelsevenemanget som ägde rum mellan 11 och 13/01 i New York, lämnade ett tydligt budskap till marknaden: sektorn har gått in i en ny fas.

Thiago Stelle, Head of Marketing & Insights på Unlimitail, joint venture mellan Carrefour Group och Publicis Group skapat för att påskynda utvecklingen av Retail Media i Brasilien och Latinamerika, listade fem trender som sticker ut som strukturella för sektorns nutid och framtid.

1.Slutet på sökningen och början på Agentic Commerce

O varejo começa a migrar da lógica da busca por palavras-chave para um modelo baseado em agentes de inteligência artificial, capazes de entender intenção, contexto e momento. Iniciativas anunciadas por Walmart e Google, por exemplo, apontam para um novo comportamento do consumidor: ao invés de procurar produtos, ele conversa com um assistente que planeja, cria o carrinho e executa a compra.

“I detta scenario förlorar sökfältet framträdande plats och beslutet förmedlas av intelligens.För varumärken och återförsäljare är effekten direkt: vem som påverkar agenten börjar påverka sale”, analyserar chefen.

2.konsolidering av detaljhandelsmedier

Efter år av tester och pilotering markerar 2026 den definitiva vändningen av detaljhandelsmedier som en relevant intäktslinje. Det som tidigare behandlades som ett komplement är nu strukturerat som en affärsenhet, med tydliga mål, integration med handel, media och CRM, och direkt påverkan på detaljhandelsmarginalen.

Segundo Stelle, na NRF o discurso foi consistente: retail media deixa de ser uma estratégia incremental e se torna essencial para financiar preço, experiência, inovação e rentabilidade. Para as marcas, é o canal mais próximo da decisão de compra, enquanto para o varejo é o elo entre audiência, dados e monetização em escala.

3. A loja como palco: o ponto físico vira meio de comunicação

A loja física não é mais somente um espaço de exposição de produtos e está se transformando em um ambiente de mídia totalmente expressivo, onde prateleiras, geladeiras, corredores e fachadas passam a funcionar como ativos de comunicação endereçáveis e mensuráveis.

“Estudos apresentados no evento mostram que telas digitais no ponto de venda geram incrementos reais de vendas, ao mesmo tempo em que criam margens significativamente superiores às do varejo tradicional. Para a Unlimitail, o retail media in-store representa uma evolução natural da loja física, combinando performance para marcas, aumento de margem para o varejo e mais beleza e fluidez para a experiência do consumidor”, comenta.

4. Intelligens i stor skala, med mindre tal och mer utförande

För Chefen för Marknadsföring & Insikter på Unlimitail har artificiell intelligens flyttats från en plats för experiment till infrastruktur Fokus ligger nu därför på storskalig implementering för efterfrågeprognoser, lagerhantering, dynamisk prissättning och verklig anpassning.

O objetivo é reduzir a fricção entre o que o consumidor quer e o que o varejo consegue entregar, no momento certo e no canal certo. Aqui, dados deixam de ser relatório e viram motores de decisão, eficiência operacional e rentabilidade.

5.Från kund till medlem: detaljhandeln som värdeekosystem

Den mer avancerade detaljhandeln går mot medlemskap, återkommande och livstidsvärdebaserade modeller, där produkter, tjänster, data och media fungerar på ett integrerat sätt.

“Ett exempel på denna logik är Sam's Club, ett nätverk som föds med en medlemsmentalitet och har utvecklats till en komplett värdekedjemodell Förslaget går längre än det punktliga köpet och innebär kuration, exklusiva förmåner, tjänster och en butiksupplevelse utformad för dem som ingår i det sumpariska ekosystemet, säger Thiago.

I detta sammanhang blir detaljhandelsmedia, förutom en intäktsgenereringskanal, en del av medlemmens egen erfarenhet, som kopplar varumärken till kvalificerad publik i verkliga beslutsögonblick, utan att bryta resan. Fokus säljs inte längre oftare och blir att generera mer värde över tid.

Vad detta representerar för detaljhandeln

NRF 2026 bekräftar en strukturell förändring, där detaljhandeln blir mindre linjär, mindre transaktionell och mycket smartare, media och kopplad till ögonblicket. Detaljhandelsmedia, särskilt inom den fysiska butiken, konsoliderar sig som en av huvudpelarna för tillväxt i sektorn, både som en källa till ytterligare intäkter och som ett verktyg för att utöka detaljhandelsmarginalen, leverera verklig prestanda för varumärken, finansiera bättre upplevelser och förvandla butiken till ett mer levande, relevant och attraktivt utrymme.

“Framtiden för detaljhandeln handlar inte bara om att sälja mer, det handlar om att ansluta bättre, tjäna pengar bättre och skapa mer relevanta upplevelser”, avslutar Thiago Stelle.