Enligt Brazilian Electronic Commerce Association (ABComm) kommer Brasilien år 2026 att ha mer än 100 miljoner onlineköpare För att hänga med i denna efterfrågan och starka trend ser företagen sig själva i skyldigheten att ta till sig teknologier som garanterar effektivitet och innovation inom den digitala omfattningen. Det är därför inte konstigt att World Economic Forum indikerar att nästa år kommer den växande digitaliseringen att bidra med cirka $100 biljoner US-dollar till världsekonomin, vilket konsoliderar investeringar i digitala verktyg som ett strategiskt behov av varumärken.
Enligt Gabriel Lima, VD och grundare av ENEXT, ett konsultföretag specialiserat på full digital, går den accelererade transformationen utöver möjligheten att förbättra resultaten, vilket också ger tydliga konkurrensfördelar, såsom större kundbehållning, ökade intäkter och optimering av resurser. Enligt chefens uppfattning riskerar företag som inte investerar i digital förstärkning att hamna på efterkälken.
“Lösningar som artificiell intelligens, dataanalys och intelligenta logistiksystem visar påtagliga fördelar genom att förbättra operativ effektivitet, minska kostnaderna och påskynda det summariska beslutsfattandet, säger han. “I en allt mer dynamisk marknad har det blivit avgörande för företag som vill utmärka sig och frodas”, tillägger han.
Tänker på det, experten listade 5 digitala lösningar som pekas ut som oumbärliga för varumärken som vill sticka ut på marknaden nästa år.
Automatiserade detaljhandelsmedier
Detaljhandelsmedia har vunnit mark som ett strategiskt verktyg för att öka ROI inom marknadsplatser. Marknadsdata indikerar att cirka 73% av köpbeslut påverkas av personliga annonser. Företag som satsar på denna lösning kan förbättra försäljningen och stärka kontakten med sina konsumenter, erbjuda produkter och villkor närmare deras intressen.
“I det nuvarande scenariot konsolideras detaljhandelsmedia som ett av de viktigaste verktygen för att öka ROI på de viktigaste marknadsplatserna i landet som Mercado Livre, Amazon och Magazine Luiza”, säger Lima.“Lösningen ökar inte bara försäljningen, utan skapar också en mer riktad och njutbar shoppingupplevelse för användaren”, påpekar han.
AI för att personifiera kundupplevelsen
AI-baserade verktyg höjer ribban för personalisering inom e-handel genom att möjliggöra bättre produktförslag och rekommendationer baserade på individuella användares köpbeteende Enligt McKinsey-data kan AI-personaliseringslösningar driva upp till 40%-ökning av företagsintäkter.
“Technology går långt utöver grundläggande personalisering.Genom sin höga kapacitet för dataanalys blir det möjligt att förstå konsumenternas köpbeteende på en extremt detaljerad nivå, vilket möjliggör bättre rekommendationer och mer robusta strategier.”, förklarar Gabriel Lima.
Avancerad SEO och prestandaoptimering
Optimering för sökmotorer online förväntas också konsolideras som en central pelare 2025.Avancerade SEO-strategier, i kombination med prestandaanalys, säkerställer att företag får mer organisk trafik, minskar kostnaderna för kundanskaffning och hjälper varumärken att uppnå mer organisk synlighet inom dessa sökkanaler.
Tvärkanalig mediehantering
Integrerade kampanjer mellan olika och olika kanaler, såsom sociala nätverk, och sök och detaljhandelsmedia, De är ansvariga för att säkerställa en mer konsekvent varumärkesnärvaro.För specialisten, med utbyggnaden av AI och möjligheten till omnikanal anpassning, är det redan möjligt att öka försäljningskonverteringsgraden med upp till 25% tack vare denna strategi.
“Cross-channel media management håller konsumenterna engagerade och levererar konsekventa resultat.Omnichannel personalisering är avgörande för att öka kundbehållning och konvertering över olika” kontaktpunkter, belyser ENEXT CEO.
Integrerad CRM och Marketing Automation
Användningen av robusta CRM, integrerade med marketing automation-lösningar, bör också vara oumbärlig 2025.Tack vare hjälp av dessa verktyg kan varumärken hantera leads, behålla kunder och automatisera personlig kommunikation, vilket bidrar till att förbättra konverteringsgraden och optimera kundupplevelsen och affärsresultaten.
“Automatisering av kundrelationer är avgörande för att säkerställa effektivitet och leverera en personlig upplevelse i stor skala.År 2025 kommer detta att vara avgörande för företag som söker hållbar tillväxt”, avslutar Lima.
