4 steg för att förvandla WhatsApp Business till en försäljningsmaskin på Carnival

Carnival är ett strategiskt datum för brasiliansk detaljhandel att utnyttja resultat.I ett konsoliderat digitaliseringsscenario har automatisering med fokus på hyperpersonalisering blivit ett krav för konkurrenskraft.Zenvia, som gör det möjligt för företag att skapa personliga och flytande upplevelser under hela konsumentresan genom Zenvia Customer Cloud, listar fyra strategier för handlare att maximera försäljningen under semestern med hjälp av WhatsApp Business.

Smart service med personliga förslag

Generativa AI-agenter påskyndar frågor om tillgänglighet och föreslår kompletterande föremål under interaktion, tolkar karnevalsljud och slang med naturligt språk. Lösningen bearbetar förfrågningar via inbyggd kassa på WhatsApp och fungerar oavbrutet, även med offlinesäljare. Denna autonoma körning, från tvivel till stängning, kan höja den genomsnittliga biljetten med upp till 25% med realtidsstrategier för merförsäljning.

Virtuell showcase och konversationshandel

Användningen av interaktiva kataloger och statusuppdateringar med tematiska produkter möjliggör direktköp i chatt. Formatet omvandlar hög applikationstrafik till transaktioner, vilket underlättar från omedelbar upphämtning i fysiska butiker till driften av gatuförsäljare, och integrerar fysiskt och digitalt lager i en enda flerkanalsplattform.

Efterfrågevalidering och minskning av uttag

Omröstningar kartlägger preferenser och automatiserade flöden schemalägger leveranser.Tekniken förvandlar inköpsavsikt till bekräftad ordning, vilket hjälper till vid lagerplanering och minskar bortfallet med upp till 40%.Dessutom återvinner användningen av proaktiva aktiva meddelanden övergivna vagnar på ett personligt sätt.

Datahantering i realtid och 360°-seende

Övervakning av instrumentpaneler spåröppnings-, klick- och konverteringsmått omedelbart. Analytics möjliggör smidiga justeringar som att öka kampanjer vid rusningstid och identifiera de bäst presterande produkterna för affärsoptimering. Integration med CRM tillåter data som samlas in på Carnival att underblåsa lagringsstrategier för resten av året.

Genom att integrera dessa verktyg kan återförsäljaren absorbera den toppefterfrågan som är typisk för fest utan att offra tjänstens kvalitet. Strategin förvandlar meddelandekanalen till en effektiv intäktsmotor, vilket säkerställer att säsongsmöjligheten inte bara blir omedelbar vinst, utan också lojalitet och hållbar tillväxt för verksamheten.