En studie av Serasa Experian, första och största datateknikföretaget i Brasilien, en avslöjar en stor oro bland brasilianska spelare för skyddet av deras identiteter på sportspelssajter, satsningar
Enligt undersökningen, 43% av deltagarna är mycket oroade (betyg 9 och 10) över bedrägerier, särskilt med bedrägerier som involverar olaglig användning av identitet och läckage av finansiell och registreringsdata. Det här motiverar det försiktiga beteendet hos 85 % av respondenterna, som alltid eller ofta väljer plattformar som de anser vara säkra
Forskningen, ledd med mer än 2000 deltagare, det visade också att 13 % av spelarna hävdar att de har blivit utsatta för bedrägerier på plattformarna, och detta nummer stiger till 31% bland de som spelar dagligen. Mellan dem som redan har varit offer, 65% hade ekonomiska förluster associerade – majoriteten av dem (81%) förlorade upp till 1 R$.000. När de frågas om de vanligaste typerna av bedrägerier, de mest citerade var: läckage av personuppgifter (28%); konto-intrång (21%); och dataintrång av finansiell data (20%). Även om 88 % av de tillfrågade har uppgett att de aldrig har blivit offer för bedrägerier, 39%de dem säger att de känner någon som har varit. Se bilden nedan för mer detaljer om typer av bedrägerier
Brasilien är ett av de länder som satsar mest i världen och ett av de marknader som är mest mottagliga för bedrägeriförsök, Vad som motiverar spelarnas stora oro för deras säkerhet på dessa plattformar. I det här scenariot, Serasa Experians uppdrag att tillhandahålla robusta autentiserings- och bedrägeriförebyggande lösningar bidrar också till att öka skyddet för individer och företag, särskilt inför den nya regleringen av "bets", som kräver att detta görs snabbt och strukturerat, Afirmar o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha
Enligt spelaren, teknologi är nyckeln till identitetsskydd
För 95 % av spelarna, användningen av identitetsverifieringsteknologier är avgörande för att skydda användarna. Ansiktsbiometri har redan använts av 68% av deltagarna, och 80 % anser att det är viktigt att spelwebbplatser använder denna teknik för att öka säkerheten. Dokumentkontrollen ses också som en effektiv åtgärd, 77 % av de tillfrågade framhåller dess betydelse för skyddet mot bedrägerier
Trots dessa initiativ till säkerhet, Det finns en förväntan bland användare att plattformarna ska vidta mer robusta åtgärder. Nästan hälften av urvalet (49%) litar fortfarande inte helt på att spelbolagen inför åtgärder för att förebygga bedrägerier, att visa behovet av teknologiska investeringar och medvetenhet om ämnet inom sektorn. Se på diagrammet nedan för mer data om användarens uppfattning
Den kompletta studien med alla data om vad spelaren tycker omsäkerhet för "bets" operationerkan nås gratis på Serasa Experians webbplats
För att följa den brasilianska regeringens insatser som, sedan december förra året, vidta åtgärder för att reglera verksamheten för "bets" i landet, Serasa Experian – som stöder alla initiativ som syftar till att öka säkerheten och integriteten i transaktioner mellan företag och konsumenter – agera i detta sammanhang som en strategisk leverantör av bedrägeribekämpningsteknologier. Målet är att kunna hjälpa dessa företag att anpassa sig till de nya reglerna samtidigt som de bidrar till spelarnas säkerhet
Metodik
Den kvantitativa undersökningen "Sportspel", gjord av Serasa Experian genomfördes med 2.008 intervjuade, eftersom alla har gjort sportspel på webbplatser eller appar under de senaste 12 månaderna. Med en felmarginal på 2,2% och konfidensintervall på 95%, undersökningen genomfördes via en onlinepanel mellan den 9 och 22 augusti 2024. Urvalet var balanserat mellan de kvinnliga och manliga könen, med åldrarna 18 till 27 år (15%), 28 till 43 år (49%), 44 till 59 år (29%) och 60+ (7%).
