En studie från Serasa Experian, Brasiliens första och största datatech, visar en stor oro bland brasilianska spelare för skyddet av deras identiteter på sportspelssajter, de så kallade "bets".
Enligt undersökningen är 43 % av deltagarna mycket oroade (betyg 9 och 10) för bedrägerier, särskilt bedrägerier som involverar missbruk av identitet och läckage av finansiella och registreringsuppgifter. Det här motiverar det försiktiga beteendet hos 85 % av de svarande, som säger att de alltid eller ofta väljer plattformar de anser vara säkra.
Forskningen, som genomfördes med mer än 2000 deltagare, visade också att 13 % av spelarna säger att de har blivit lurade på plattformarna, och denna siffra stiger till 31 % bland de som spelar dagligen. Bland de som har varit offer, hade 65 % ekonomiska förluster kopplade till det – de flesta av dem (81 %) förlorade upp till 1 000 R$. När de frågades om de vanligaste typerna av bedrägerier nämndes: läckage av personuppgifter (28 %); konto-intrång (21 %); och läckage av finansiella data (20 %). Även om 88 % av de tillfrågade har sagt att de aldrig har blivit offer för bedrägerier, 39%De dem säger att de känner någon som har varit där. Se bilden nedan för mer detaljer om typer av bedrägerier
Brasilien är ett av de länder som satsar mest i världen och ett av de mest sårbara marknaderna för bedrägeriförsök, vilket förklarar den stora oro som spelare har för sin säkerhet på dessa plattformar. I detta sammanhang bidrar Serasa Experians uppdrag att tillhandahålla robusta lösningar för autentisering och bedrägeriförebyggande också till att öka skyddet för personer och företag, särskilt med tanke på den nya regleringen av "bets", som kräver att detta görs snabbt och strukturerat, säger Caio Rocha, Direktör för Autentisering och Bedrägeriförebyggande på Serasa Experian.
Enligt spelaren är teknologi nyckeln till identitetsskydd
För 95 % av spelarna är användningen av identitetsverifieringsteknologier avgörande för att skydda användarna. Ansiktsbiometri har redan använts av 68 % av deltagarna, och 80 % anser att det är viktigt att spelwebbplatser använder denna teknik för att öka säkerheten. Dokumentverifiering ses också som en effektiv åtgärd, där 77 % av de tillfrågade framhäver dess betydelse för att skydda mot bedrägerier.
Trots dessa säkerhetsinitiativ finns det en förväntan hos användarna att plattformarna ska anta mer robusta åtgärder. Nästan hälften av urvalet (49%) litar fortfarande inte helt på att spelbolagen implementerar bedrägeriförebyggande åtgärder, vilket tydliggör behovet av teknologiska investeringar och ökad medvetenhet om ämnet inom sektorn. Se på diagrammet nedan för mer data om användarens uppfattning
Den kompletta studien med alla data om vad spelaren tycker omsäkerhet för "bets" operationerDet kan fritt tillgås på Serasa Experians webbplats.
För att följa den brasilianska regeringens insatser, som sedan december förra året vidtar åtgärder för att reglera verksamheten av "bets" i landet, verkar Serasa Experian – som stöder alla initiativ som syftar till att öka säkerheten och integriteten i transaktioner mellan företag och konsumenter – i detta sammanhang som en strategisk leverantör av antifraudetechnologier. Målet är att kunna hjälpa dessa företag att anpassa sig till de nya reglerna samtidigt som det bidrar till spelarnas säkerhet.
Metodik
Den kvantitativa undersökningen "Sportvadslagning" som utfördes av Serasa Experian genomfördes med 2 008 intervjuade, varav alla hade gjort sportvadslagningar på webbplatser eller appar under de senaste 12 månaderna. Med en felmarginal på 2,2 % och en konfidensnivå på 95 % genomfördes undersökningen via onlinepanel mellan den 9 och 22 augusti 2024. Urvalet var jämnt fördelat mellan kvinnliga och manliga kön, med åldrar från 18 till 27 år (15%), 28 till 43 år (49%), 44 till 59 år (29%) och 60+ (7%).
