3 steg till strategisk planering för framtiden

Världen är annorlunda och föråldrade strategier fungerar inte längre.Idag, vi har innovation knackar på vår dörr varje dag, med artificiell intelligens ständigt uppdateras.Vem är inte ansluten med nyheten, med nyhet, kommer att lämnas bakom.Därför är det nödvändigt att ändra, det är nödvändigt att uppdatera, också, sättet att planera.Nya tider kräver trots allt en ny planering”.

Ovanstående uttalande återspeglar den anda som entreprenören, rådgivaren, författaren och talaren Tarsia Gonzalez tog för att sprida de strategiska pelarna för planeringen 2025 av jätten Transpes, ett av de största logistikföretagen i landet, med 23 filialer spridda över hela landet och vinnare, under tre år i rad, av You S/A Best Companies to Work for in Brazil Award.

Enligt Tarsia måste de kommersiella företagen vara medvetna om förändringarna, liksom Human Resources-området: “a idé är att företaget, som helhet, tar en futuristisk, djärv hållning, utan att lämna de värderingar som styr dess tillväxt”. Den listar tre nyckelpunkter i en strategisk planering som kommer att förbereda företag för framtiden:

Första steget: Standardisering av processer

När vi talar om standardisering är målet att skapa en strukturerad prisbild och sprida väsentlig teknisk kunskap (skatt, skatt, rutter, utrustning och drift) till hela teamet Detta gör att teamen arbetar unisont, går på jakt efter samma mål och med samma verktyg.

Och hur kunde du? Tarsia svarar: “med genomförandet av kontinuerlig utbildning och verktyg som centraliserar strategisk information, se till att reklamfilmen är beredd att agera med en rådgivande vision och bemyndigad med tillförlitliga data.

Andra steget: ⁠Anpassning mellan kommersiell och drift

Här är syftet att säkerställa flytande integration mellan kommersiell och drift, eliminera flaskhalsar i passerandet av batong och skapa synkronisering i cykeln av fångst, försäljning och leverans. Denna rörelse minskar risken för fel, förseningar och hjälper särskilt till att upprätthålla kvaliteten på hela produktionskedjan. Hur gör man? “strukturering av anpassningsritualer (regelbundna möten och incheckningar) mellan områden för att förutse utmaningar och justera förväntningar, säkerställa leverans och kundnöjdhet”, förklarar Tarsia.

Tredje steget: ⁠Kundengagemang och fokus på rådgivande relation

Att övervinna kundernas ovilja att ge feedback (NPS) och stärka affärsrelationen med rådgivande positionerings- och engagemangsstrategier är brådskande i tider av hyperinformation och ständig innovation. Enligt Tarsia uppnås detta genom att anta personliga tillvägagångssätt, såsom riktade uppföljningar, dela resultat och bygga tydliga värdeerbjudanden som visar påtagliga fördelar för kunden.

För experten är det hög tid att brasilianska företag förstår att världen är gränsen, och att endast styrning och standardisering, i kombination med ett öppet sinne för framtiden, kan utnyttja marknaden och leda Brasilien till en annan verklighet. “Det är mer än tid att använda den kunskap vi redan har och kvaliteten på våra processer för att ta vårt land till en innovativ och välmående position. tror jag, och du?”.