I Brasilien är antalet artificiell intelligens system redan i miljoner.Uppskattningen är AI själv skapad av Microsoft, som också avslöjade att 74% av mikro, små och medelstora företag i landet redan använder tekniken, i alla områden och med olika funktionaliteter.
Verktyget har blivit populärt främst för att öka effektiviteten och automatisera repetitiva uppgifter, frigöra anställda att fokusera på mer strategiska aktiviteter och förbättra beslutsfattandet genom att tillhandahålla dataanalys.
Br24, en santa catarina global mjukvarupartner Bitrix24 (managementplattform, CRM och marknadsföring), är ett av de företag som satsar på artificiell intelligens för att förbättra relationen med klientorganisationer, användare av denna programvara Företaget har just utvecklat Biatrix, en virtuell assistent som erkänns av användare för effektivitet och upplösningskapacitet.
Biatrix-namnet som slår samman smeknamnet Bia, AI artificiell intelligens och suffixet “trix” av mjukvarumärket 24 kan betjäna kunder 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Enligt Br24:s vd Filipe Bento har framgången varit så stor att kundorganisationer har uttryckt intresse för att införliva den virtuella assistenten i sina system också.
“Kunder är verkligen intresserade av att ha denna teknik, och vi inser att Biatrix kan vara en lösning för att locka nya kunder, skala vår” verksamhet, säger Bento.“Det har varit mycket effektiv”.
Utbildad utifrån funktionerna i Bitrix24, kan Biatrix känna igen vilka kunderna är och, mer än så, vem som är kontakten i klientorganisationen Det kräver inte manuella och operativa konfigurationer; det kräver bara att du får “missions”. “Det är en teknik som ger mer hastighet och självsäkerhet”, pekar Bento.
Till exempel citerar VD, Biatrix”le lämnar ingen i den” support kö.Men, som verkställande, assistenten i artificiell intelligens övervakas noga av mänsklig intelligens.“För att mata Biatrix och göra det verkligen effektivt, en slags mänsklig kuration skapades i företaget.De är yrkesverksamma dedikerade till att utbilda artificiell intelligens, observera dess svar, agera så att det blir bättre och bättre.”
Lanseringen av Biatrix sammanfaller med det ögonblick då Br24, genom sin VD, just har deltagit i en fördjupning i innovationsekosystemet i Kina. Och, i bedömningen av Filipe Bento, är företagets virtuella assistent inom artificiell intelligens i riktning mot den banbrytande teknik som den har känt nära i det asiatiska landet.
Där deltog Benedict i World Artificial Intelligence Conference (Waic) i Shanghai Han besökte även Kuaishou (eller Kawai, som det kallas i Brasilien), Baidu-polen, “a jätte inom artificiell intelligens”. “Digitaliseringen av livet i Kina är något imponerande Allt och alla är anslutna, till allt och alla, hela tiden”, sammanfattar VD för Br24.
