Dispara Aí överskrider 16 miljoner meddelanden per månad och kopplar samman företag och kunder med personlig konversationsmarknadsföring

Irrah Tech Group, från Paraná, meddelade att dess plattform skjuta där Den nådde märket på 16 miljoner meddelanden per månad och används i mer än 15 länder av mer än 650 tusen användare. 

Lösningen förbättrar kommunikationen mellan företag och kunder i realtid, kombinerar intelligent automatisering, avancerad anpassning och rigorös mätning av resultat, allt integrerat på ett flytande sätt med kommersiell verksamhet.

För Luan Mileski, företagets produkt- och affärschef, “På en konkurrensutsatt marknad tillåter lösningar som Tira Aí företag att upprätthålla storskalig personalisering utan att förlora den mänskliga touchen, vilket säkerställer närmare och mer relevant interaktion med sina kunder”.

Konversationsmarknadsföringsplattformar har blivit avgörande för att företag ska växa strategiskt. Tekniken svarar på frågor, kvalificerar leads, automatiserar scheman och leder kunden under hela köpresan dygnet runt. Allt detta via WhatsApp, den mest använda kanalen i Brasilien, med 148 miljoner användare, vilket motsvarar 93,41tp3 T av brasilianare online enligt uppgifter från Statista. 

Enligt experten tillåter Cita Aí att skicka obegränsade och segmenterade kampanjer.  Segmenteringen beror på användaren och deras databas. Den kan antingen ladda upp listor manuellt, oavsett var den har extraherats, eller kan skicka meddelanden i X1-format till deltagare i vilken grupp som helst. Baserat på dessa uppgifter skickar plattformen personliga meddelanden via WhatsApp, inklusive påminnelser om övergivna varukorgar, specialerbjudanden och uppdateringar av orderstatus.

En annan höjdpunkt är marknadsföringen av kundsupport, som är snabbare och mer effektiv med chatbots och automatiserade flöden på WhatsApp. Integration med externa system som GPT-chatt, RD-station, ActiveCampaign och andra via API och Webhooks låter dig centralisera data, automatisera repetitiva uppgifter och maximera produktiviteten. 

Denna strategi är ett effektivt, skalbart och personligt sätt att få kontakt med kunder. Enligt en studie av DotCode ökade antagandet av artificiell intelligens (AI) i kundtjänst från 20% 2020 till 70% 2024, vilket lyfter fram företagens växande sökande efter tekniska lösningar som möjliggör en mer personlig och effektiv kommunikation med sina kunder.

“Med detta tillvägagångssätt positionerar Tira Aí sig som en nyckeldel för företag som vill omvandla WhatsApp till en sann försäljnings- och relationsmaskin, som tar ett steg i produktivitet och kvalitet i service, utan att ge upp säkerhet och efterlevnad av regelverk”, förstärker Luan.