Sök efter konversationer förändrar konsumentresan och pressar GA4 att avslöja AI-genererad trafik

Konsumentbeteende genomgår den största omvandlingen sedan populariseringen av smartphones.Assistenter som ChatGPT, Perplexity och Gemini deltar redan aktivt i forskning, jämförelser och köpbeslut och blir i många fall den första kontaktpunkten mellan varumärke och användare.Nästan inget av detta visas dock tydligt i mätvärdena för Google Analytics 4 TEC4U, en digital prestationsbyrå, skapar denna klyfta en kritisk utmaning för företag som förlitar sig på korrekt tillskrivning att växa.

Förändringen i användarvanor bekräftas av Gartners prognoser, som indikerar en minskning med upp till 25 procent i användningen av applikationer till 2027 medan AI-assistenter tar en ledande roll i upptäcktsresan. Sökningen upphör att vara en sida och blir en konversation, som omdefinierar vägen till webbplatser och kräver nya sätt att läsa och kategorisera trafik. Idag visas åtkomster som har sitt ursprung i interaktioner med AI som en referens och inte inställda, vilket maskerar den verkliga effekten av detta nya ekosystem.

För TEC4U genererar behandling av denna volym som statistiskt brus en förvrängd bild av förvärvstratten Genom att inte identifiera användarens exakta ursprung misslyckas företag med att förstå vilka kanaler som faktiskt genererar intäkter och var de ska investera.Osynligheten hos AI-assistenter i GA4 skapar en gråzon som äventyrar resultatanalys, prognoser och mediestrategier.

Melissa Pio, VD för TEC4U, säger att bristen på insyn i trafik som härrör från AI kan bli en av de största smärtorna med modern marknadsföring.“Vi upplever den största förändringen i konsumentbeteende sedan mobilen Idag upptäcker många produkter, tjänster och jämförelser inom konversationer med AI.Om företag inte kan mäta detta kommer de att fatta beslut med ofullständig data”, förklarar Melissa.

Chefen hävdar att det första steget är att erkänna AI-assistenter som en kanal i GA4 och inte som en anomali eller avvikelse i klassificeringen. Detta kräver att man skapar anpassade grupper av kanaler, definierar specifika regler för att identifiera källmönster och fastställa kriterier för att skilja åt åtkomster som kommer från ChatGPT, Perplexity, Gemini och andra konversationssystem. Enligt Melissa är förändringen strukturell.“utan en dedikerad kanal går AI-trafik förlorad inom generiska kategorier och förhindrar all optimering”, säger han.

Scenariot blir ännu mer komplext eftersom många guider använder interna webbläsare eller sina egna renderingsmiljöer, vilket förändrar hur träffen når GA4.Detta ökar förekomsten av felaktiga poster och kräver kompletterande analys, som att identifiera ovanliga trafiktoppar, engagemangsmönster och beteende efter klick.TEC4U använder redan metoder som kombinerar teknisk läsning och användarbeteende för att klargöra dessa ursprung.

För Melissa är det brådskande av agendan uppenbart.“ChatGPT är redan en kanal.Fel är redan en kanal.Men de förblir osynliga för de flesta företag.När vi kan mäta den verkliga effekten, ger vi plats för mycket effektivare strategier i linje med den nuvarande konsumentbeteende”, säger VD.

Prognosen för de kommande åren är att konversationssökningar blir den digitala resans främsta utgångspunkt, särskilt inom segment som e-handel, utbildning, finansiella tjänster och B2B.Användarnas förtroende för AI-svar växer snabbt och med det växer också behovet av mätvärden som kan följa denna nya navigationslogik.

Melissa förstärker att lösningen inte bara är teknisk, utan kulturell.“Marknadsföring måste förstå att vi går in i en ålder av assisterad upptäckt.Konsumenten surfar inte längre.Han frågar.Och de som svarar alltmer är AI-assistenter.Om vi inte följer denna förändring kommer vi att förlora konkurrenskraft”, förklarar han.

För att stödja företag i detta nya scenario har TEC4U utvecklat metoder, instrumentpaneler och specifika analysrutiner för AI-genererad trafik.Detta inkluderar egen klustringsmodellering, sessionsbeteendeavläsning och korsvalidering mellan olika assistenter Byrån uppger att korrekt mätning av detta ursprung kommer att vara en av de största konkurrensskillnaderna 2025 och 2026.

Framstegen för konversations-AI som konsumentgateway är oåterkallelig och växer för varje månad. Utmaningen nu är att se till att data hänger med i denna förändring. “Frågan är inte om AI-assistenter påverkar trafik och försäljning.Frågan är när kommer företag att börja mäta denna påverkan korrekt”, avslutar Melissa.