Företag som satsar på hållbarhet upptäcker att omprofilering kan locka konsumenter som är villiga att betala mer för miljövänliga produkter. Men dock, bland trender inom varumärken varnar experter: det krävs en strategi som går bortom en enkel förpacknings- eller logotypförändring.
Enligt en undersökning från Capgemini föredrar 79 % av konsumenterna att köpa produkter från varumärken med hållbara metoder, och 44 % säger att de skulle vara villiga att betala upp till 20 % mer för dessa produkter. Stora varumärken som Natura och Danone har redan insett denna förändring i beteende och har investerat kraftfullt i hållbara metoder som går bortom enkel marknadsföring, och omstrukturerar sina interna processer.
AndraAna Celina Bueno, marknadsföringsspecialist, partner och grundare avAcesso Kommunikation, sammanhang är avgörande för att strategin ska fungera. Företaget som kopplar hållbarhet till sin produkt eller tjänst måste integrera dessa värderingar i alla sina handlingar. Det räcker inte med att ha återvinningsbara förpackningar eller använda slagkraftiga ord. Konsumenten är uppmärksam och om hen märker att talet inte stämmer överens med praktiken förlorar man förtroendet, förklarar Ana Celina.
Var ska man börja med en hållbar rebranding
Ökningen av konsumenternas vilja att betala mer för gröna produkter återspeglas i exempel som L’Oréal, som omformulerade sina skönhetsprodukter för att minska koldioxidavtrycket och främja återvinningsbara förpackningar. Varumärket såg en ökning i efterfrågan på dessa hållbara linjer, vilket visar att när äkthet är närvarande, förvandlas omprofileringen till en konkurrensfördel.
TillRodne TorresKreativ chef förAcesso Kommunikationde nya konsumentprioriteringarna speglar denna förändring i mentalitet. Idag ser konsumenten inte priset på en hållbar produkt som en kostnad, utan som en investering i en bättre framtid. Märken som förstår denna förändring ligger ett steg före på marknaden, säger Rodne.
Han ledde skapandet av Grupp Marquise senaste kampanj. Förslaget använder berättelsen "Framtiden började igår" för att koppla ihop sina tidigare, nuvarande och framtida handlingar och lyfter fram pionjärskapet inom sociala och miljömässiga metoder. Vid omprofilering är arbetet ännu mer fördjupat, där man ändrar de mest grundläggande strukturerna i ett varumärkes identitet för att förmedla syfte och tillförlitlighet.
Rebranding handlar om identitet och koppling
Många företag gör misstaget att bara fokusera på nya färger, logotyper och förpackningar med miljömärken när de väljer att omdesigna sina varumärken. Även om dessa förändringar är viktiga, bör de följas av tydlig och pedagogisk kommunikation.
En studie från Harvard Business Review visar att konsumenterna är mer informerade, men fortfarande har svårt att förstå den verkliga betydelsen av märkningar som Fair Trade eller Rainforest Alliance. Det här understryker behovet av att utbilda allmänheten om vad varje certifiering innebär.
För företag som vill investera i en hållbar omprofilering är vägen tydlig. Transparens, utbildning och konsekvens är de pelare som kan förvandla en enkel varumärkesförnyelse till en tillväxtdrivkraft.
