Studie visar hur varumärken kommunicerar med Generation Z

Har du någonsin stannat upp för att tänka på hur varumärken kommunicerar med Generation Z, som är människor från 13 till 27 år?För att svara på denna fråga, InstitutoZ, forskningsarmen av Trupp udo consulting Gen Z och Alpha IO analyserade trender i ämnet och de viktigaste diskussionerna om kreativitet i evenemang som t.ex Vidcon och Cannes Lions internationella kreativitetsfestival.

Båda evenemangen ägde rum i juni 2024 och Luiz Menezes“A GenZ har dikterat spelets regler, påverkat de andra och definierat vad det är krypa, vad är cool och av denna anledning vill varumärken gå med henne på lekplatsen. Men hur man rör sig genom en generation fragmenterad i mikrosamhällen online?”, frågar hon.

Enligt Luiz dominerar de nya generationerna så här bra och av denna anledning har samhällsbildningen blivit grundläggande i strategin för de varumärken som infogas i skaparekonomin. Gemenskaper är grupper av människor som delar gemensamma intressen, vilket är extremt relevant för generation Z, eftersom de får dem att känna sig tillhöriga något. Och dessa samhällen är födda från 'INSULA-anslutning.

InstitutoZ data indikerar att 55% av de vinnande kampanjerna i Cannes Lions och 50% av panelerna Vidcon de närmade sig på något sätt konceptet (anslutning'. Generationerna Z och Alpha bildar verkliga kopplingar i den virtuella miljön och trenden är att den digitala och fysiska världen blir alltmer integrerad. Det vill säga varumärken måste vara uppmärksamma på att anpassa sig och kunna kommunicera bättre med sin målgrupp.

För att göra detta mästerligt förklarar Luiz att anslutning bör vara huvudpersonen i samtal och att det finns flera sätt att få kontakt med de nya generationerna, antingen genom representativitet eller autenticitet, och är mer effektiv när de två är tillsammans. Representativitet tillåter fler människor att identifiera sig med varumärket och äkthet gör det sant mot sitt syfte utan att vara mer av samma sak.

Experten förklarar att, numera, en av de viktigaste affärsutmaningarna i stora företag är just att uppnå dessa nya konsumenter.“linjära strategier och försäljning tratt är inte samma för GenZ och Gen Alfa, som interagerar med varumärken på olika kontaktpunkter, på ett bråkdel sätt, och inte linjär”, avslöjar Luiz.

Under VidCon presenterades en Paramountundersökning, som utvärderade aspekter av Alpha Generation, som är de som är födda från och med 2010.Enligt uppgifterna finns det 48 miljoner människor av denna generation i USA, vilket representerar 15% av befolkningen.Uppskattningen är att de påverkar ekonomin i US$ 5,4 biljoner under de kommande åren.Enligt IBGE-folkräkningen är 19,75% av befolkningen i Brasilien Gen Alpha, cirka 40 miljoner människor.

För Luiz, trots flera gemensamma egenskaper, är världsbilden för Generation Alpha ganska annorlunda än Generation Z, eftersom de redan från födseln är insatta i en mångkulturell verklighet. Enligt honom är trenden att det är en mer mångsidig generation, vilket kommer att förändra funktionen hos logiken för konsumtion och relationer på det sätt vi vet. 

I denna mening kan personliga produkter och tjänster vara nyckeln till framgång för varumärken En av Cannes Lions paneler kom med en undersökning av Dentsu Creative, som påpekar att 87% av kinesiska marknadsförare säger att de behöver specifik marknadsföringsstrategi för Generation Z och 80% av globala marknadsförare håller med om detta fynd.

Av denna anledning ger Luiz Menezes tre tips så att varumärken bättre kan kommunicera med Generation Z och Alpha i praktiken:

1. För genereringen av mångfald är frånvaron av mångfald märklig; det är
2. Filtrering efter intressegrupper och inte bara efter demografiska urklipp;
3. Transparens och avslöjande av processen skapar anslutning (mänskliga och sårbara varumärken).

Experten påpekar att varumärken behöver veta hur man använder de verktyg som finns tillgängliga till deras fördel.“Contenters kan vara stora allierade för att generera äkta koppling till de nya generationerna, vilket ger representativiteten och äktheten som saknas så att ditt varumärke kan ha innehåll som resonerar positivt med målgruppen”, avslutar han.