Konsumentdagen, som firas den 15 mars, framstår som ett viktigt datum för e-handel i Brasilien. Generation Z, som består av ungdomar födda mellan 1995 och 2010, har spelat en avgörande roll för att förändra shoppinglandskapet, vilket visar en tydlig preferens för onlinetransaktioner.
Enligt undersökningen som genomförts av Akamai, 74% av Generation Z konsumenter i Brasilien göra online-köp minst en gång i månaden, vilket visar den växande förtroende och förtrogenhet av denna grupp med den digitala miljön.Dessutom, 62% av dessa ungdomar använder mobila enheter som det främsta sättet att göra sina inköp, förstärker vikten av optimerade plattformar för smartphones och tabletter, enligt en studie som genomförts av MeSeems/MindMiners på begäran av Google.
Samtidigt har presentkortsförvärv dykt upp som en lovande trend bland brasilianska konsumenter.Detta är vad rapporten från Javelin Strategy & Research visar, där 67% av Generation Z löste in presentkort online.“Dessa kort erbjuder flexibilitet och praktiska egenskaper, vilket gör att förmånstagare kan välja produkter eller tjänster som de väljer”, kommenterar Hidalgo Dal Colletto, VD för Insys BR.
En undersökning gjord av Brazil Panels, ett konsultföretag specialiserat på marknadsundersökningar och fullservicemarknadsföring, avslöjar att utbyte av gåvor är en vanlig praxis för 68.7% av brasilianare, med variationer beroende på social klass. Dessa data förstärker att inköp via presentkort kan vara mer självsäkra och uppfylla mottagarnas förväntningar och önskemål.
“I det nuvarande sammanhanget, där personalisering och bekvämlighet värderas högt, framstår presentkort som en effektiv lösning De eliminerar osäkerhet i valet av gåvor och erbjuder konsumenterna friheten att välja vad de verkligen vill ha”, säger Hidalgo.
För återförsäljare representerar denna trend en möjlighet att engagera Generation Z och andra segment genom att tillhandahålla shoppingupplevelser i linje med samtida preferenser. “O Consumer Day, såväl som andra återförsäljningsdatum, hjälper oss att reflektera över utvecklingen av konsumentvanor i Brasilien, vilket ger Generation Z ledande preferensen för onlineshopping och en växande användning av presentkort som ett praktiskt och flexibelt alternativ till present”, avslutar VD:n.

