Braze (Nasdaq: BRZE), den ledande plattformen för kundengagemang som ger varumärken möjlighet att vara Absolutely Engaging, tillkännager det framgångsrika slutförandet av det tidigare tillkännagivna förvärvet av OfferFit, ett AI-baserat beslutsfattande företag.
Efter år av produktivt partnerskap som separata företag går Braze och OfferFit snabbt framåt för att fördjupa integrationen av OfferFits beslutsmotor med flera agenter i Brazes plattform för kundengagemang, samtidigt som de påskyndar OfferFits tillväxt och räckvidd genom att utnyttja Brazes globala skala. Genom att komplettera Brazes realtidsplattform för kundengagemang med flera kanaler - med OfferFits mycket anpassningsbara moderna förstärkningsinlärningsmotor - drar varumärken nytta av kompletterande banbrytande teknologier inom automation och maskininlärning, omvandlar kundrelationer och levererar ömsesidigt värde till både kunder och konsumenter.
Detta förvärv bygger på Brazes tidigare tillkännagivna utveckling av en inbyggd AI-agent med kodnamnet Project Catalyst, designad för att hjälpa varumärken att anpassa och optimera upplevelser med mycket relevanta resor och innehåll i stor skala, som för närvarande är tillgängligt (i begränsad beta).
“Med den officiella introduktionen av OfferFit by Braze i vår redan robusta produktportfölj är jag glad över att kunna erbjuda marknadsförare ett komplett spektrum av maskininlärningsmöjligheter, utvecklade med generativ AI-teknik och banbrytande förstärkningsinlärning,”, säger Bill Magnuson, medgrundare och VD för Braze. “Vi är glada över att se BrazeAI lyfta den strategiska rollen för marknadsförare, som kommer att släppa det repetitiva arbetet med att skapa kampanjer för att bli maestros av upplevelser, optimera varje ögonblick av kundresan med målet att driva sina varumärken och affärsmål, Naturligtvis ge bort värdefulla upplevelser som resonerar med Brafers och kunders behov och slut-ofers.”
“offerFit och Braze kompletterar varandra perfekt: företag kommer att kunna utnyttja kraften i vårt banbrytande AI-beslutsystem, helt integrerat med den ledande kundengagemangsplattformen på marknaden,”, säger George Khachatryan, medgrundare och VD för OfferFit.
Läs mer om hur de kompletterande produkterna från Braze och OfferFit har genererat positiva resultat för sina kunder, som Kayo Sports, här.
