Betalning är en ny avgörande faktor för bettors of Bets, säger forskning

Utvecklingen av betalningsinfrastruktur håller på att bli en central faktor för prestanda för iGaming-plattformar på reglerade marknader i Latinamerika OKTOBER, global betaltjänstleverantör, tillkännagav på tröskeln till ICE Barcelona 2026, branschens viktigaste internationella evenemang.

Studien visar att utvecklingen av online betting och andra digitala tjänster i regionen har höjt konsumenternas förväntningar avsevärt, särskilt när det gäller transaktionshastighet, säkerhet och användarupplevelse.

Enligt undersökningen, som genomförts med användare av iGaming, handel och andra onlinetjänstplattformar, säger 41,2% av respondenterna att deras digitala beteende är övervägande spontant, utan föregående planering.Denna profil har en direkt inverkan på toleransen för operativa fel: 29,4% säger att de skulle överge en transaktion om en insättning eller uttag tog mer än 30 sekunder att slutföra, medan 17,6% förväntar sig att processen ska ske på mindre än fem sekunder.

Betalningsmetoden är också avgörande vid valet av plattform För 58.8% av respondenterna är den tillgängliga metoden en avgörande faktor, och 17.6% uppger att de inte skulle genomföra en transaktion om deras föredragna alternativ inte var tillgängligt Andra kriterier som citeras inkluderar bättre odds (chanser) och variation av spel (35.3%), varumärkesförtroende för regelefterlevnad och transparens (23.5%) och kvalitet på användarupplevelsen (11.8%).

Under ett VM-år, när engagemanget med sportspel och digitala tjänster växer, indikerar undersökningen att betalningsfel tenderar att ha en direkt inverkan på användarnas retention Bland respondenterna säger 17,6% att de skulle ge upp helt eller migrera till en annan plattform inför ett transaktionsfel, medan 35,5% säger att de skulle sluta använda källplattformen i framtiden.

För Edward Chandler, VD för OKTOBER, indikerar resultaten en strukturell förändring i mönstret för digital konsumtion.“En förväntan på snabba och tillförlitliga betalningar speglar ett mer omedelbart beteende, gemensamt för flera onlinetjänster Plattformar som inte levererar denna effektivitetsnivå tenderar att förlora relevans”

Undersökningen identifierade även specifika beteendemönster relaterade till VM.Bland respondenter som tänker satsa på turneringsmatcher uppger 35.3% att de skulle satsa på sitt landslag oavsett odds.Andra 23.5% säger att de skulle analysera statistik innan de bestämmer sig, medan 5.9% skulle välja ett lag slumpmässigt.

Uppgifterna indikerar också en relevant profil av enstaka spelarna Även om 58,8% hävdar att de inte har några tidigare planer på att satsa på tävlingen, medger denna grupp att den kan placera spel under hela turneringen, om den känner sig motiverad av spelens sammanhang.

Med konsolideringen av resultat i olika länder pekar OKTO på tre centrala egenskaper hos den nuvarande latinamerikanska användaren: spontant engagemang, låg tolerans för fel och hög efterfrågan på personliga upplevelser.

• Spontant engagemang: uppgifterna avslöjar att en betydande del av användarna utför transaktioner spontant, ofta när de utför flera uppgifter eller är på resande fot EBANX, som påpekar att omedelbara och mobil-först betalningsmetoder, som Pix i Brasilien, växer 35% per år just för att de möter den växande efterfrågan på snabbhet och bekvämlighet.
• Bräckligt förtroende: I Latinamerika är förtroende fortfarande en känslig faktor i regionen, särskilt i finansiella transaktioner. Forskningen indikerar att en enda negativ upplevelse vanligtvis räcker för att användaren ska kunna migrera permanent till en annan plattform. Denna miljö med “hög friktion och låg trust” har också identifierats i studier av MDPI, 52% av människor i regionen rapporterar att de har lite eller inget förtroende för det finansiella systemet.
• Anpassningsgap: slutligen noterar OKTOBER att medan användare söker personliga upplevelser, känner sig många underbetjänade. En nyligen genomförd global rapport från Mastercard avslöjade att medan 67% av företagen av e-handel prioritera anpassning, endast 35% har en integrerad strategi.I Brasilien, portalen Marknadsföring World han påpekade att personalisering i appar ökar konsumenternas 59% köpuppsåt.

“Detta visar möjligheten för handlare att tillämpa de senaste trenderna och kunskapen på infrastrukturnivå, vilket gör betalningar till en kontrollerbar och förutsägbar motor för prestanda snarare än en källa till friktion eller anmärkningsvärd risk, sa Chandler.

2026 kommer Latinamerika att ha åtta länder klassade för VM Argentina, Brasilien, Colombia, Ecuador, Mexiko, Panama, Paraguay och Uruguay. Dessutom bör den brasilianska spelmarknaden, nyligen reglerad, koncentrera sig på 10% av alla spel som placerats under turneringen, enligt branschens uppskattningar.

I detta sammanhang utvärderar OKTOBER att betalningarnas resultat kommer att vara en avgörande faktor för plattformarnas konkurrenskraft. “Att omvandla betalning till ett strategiskt element, och inte bara operativt, kommer att vara avgörande för dem som vill växa på en allt mer komplex marknad”, avslutar verkställande direktören.