Första halvåret 2024 var en omvälvande period för B2B e-handel, präglad av betydande tillväxt, evolutionära trender och nya utmaningar.Färska data tyder på att försäljningen av B2B-webbplatser i USA förväntas nå US$ 2,04 biljoner år 2024, vilket motsvarar 22% av den totala e-handelsförsäljningen.Däremot är B2B e-handelsmarknaden i Latinamerika, även om den växer snabbt, betydligt lägre, med uppskattningar på att nå US$ 200 miljarder år 2025.
Denna skillnad kan tillskrivas skillnader i marknadsmognad, digital infrastruktur och nivåer av tekniska investeringar över regioner Medan USA åtnjuter robust infrastruktur och hög digitaliseringsnivå, är Latinamerika fortfarande i färd med att utveckla dessa möjligheter.Men den sammansatta årliga tillväxttakten i Latinamerika, runt 20%, indikerar en potential komma ikapp, eftersom företag fortsätter att anta och implementera mer avancerad e-handelsteknik.
Sammantaget har den betydande tillväxten som setts denna termin drivits av tekniska framsteg och behovet av effektivare inköpsprocesser.Förlitligheten på digitala kanaler för B2B-transaktioner har ökat, med 60% av köpare som besöker leverantörswebbplatser och 55% som deltar i leverantörs-värd webbseminarier innan de fattar köpbeslut.En annan indikation är expansionen av inköpscykeln, med 75% av chefer överens om att den genomsnittliga tiden har ökat under de senaste två åren.
Bland de viktigaste utvecklingarna under perioden lyfter vi fram förbättringen av användarupplevelsen, med nya gränssnitt och funktioner på webbplatser som ger bättre shoppingupplevelser; antagandet av mobil handel i B2B-transaktioner, främjat av behovet av bekvämlighet och realtidsåtkomst till information; och användningen av blockchain för att öka transparensen och säkerheten i supply chain management.
Nya utmaningar
Trots tillväxten står B2B e-handelssektorn fortfarande inför flera utmaningar, inklusive långvariga inköpsprocesser, svårigheter att lägga till nya plattformar till befintliga äldre system och integration med säljteam, eftersom alla försäljningsformat måste agera i synergi.Dessutom, eftersom transaktioner flyttar online, är risken för cyberhot större, vilket kräver robusta säkerhetsåtgärder för att säkerställa dataintegritet och upprätthålla köparens förtroende.
Möjligheter inom sektorn
Företag som är öppna dörrar till B2B e-handel kan utnyttja dataanalys för att skräddarsy erbjudanden till individuella köparbehov, samt använda artificiell intelligens (AI) och automatiseringar för att effektivisera processer, minska kostnaderna och förutsäga köpmönster omnikanal att ge en ännu bättre upplevelse över alla kontaktpunkter, samt etablera strategiska partnerskap och samarbeten för att hjälpa till att utöka ditt utbud och komma in på nya marknader.
De ledande sektorerna i tillväxten av e-handel är tillverkning, driven av behovet av effektiv upphandling och hantering av försörjningskedjan; grossist och distribution, som i allt högre grad använder e-handel för att förenkla verksamheten och nå fler kunder; och Hälsa, med fokus på inköp av förnödenheter och medicinsk utrustning.
Men inte bara de stora företagen lever sektorn Små och medelstora företag (SMF) visar också en positiv utsikt när de försöker anpassa sig till B2B e-handel.För detta investerar de i teknik, särskilt plattformar och digitala verktyg för att förbättra sin onlinenärvaro (SMF), i utbildning av anställda och i specialiserade produkter och tjänster för nischmarknader, som försöker skilja sig från större konkurrenter.
Vad framtiden rymmer
Surfa på denna våg, visar framtiden för branschen lovande: försäljningen av B2B webbplatser förväntas växa stadigt, nå US$ 2.47 biljoner av 2026, vilket representerar 24.8% av den totala elektroniska försäljningen.Enligt Gartner data, 80% av B2B försäljning interaktioner mellan leverantörer och köpare kommer att ske på digitala kanaler av 2025.
Kontinuerliga tekniska framsteg förväntas driva innovation och effektivitet i B2B-transaktioner, och företag kommer att fortsätta expandera globalt, utnyttja digitala plattformar för att nå nya marknader och kunder.Mycket av insikterna måste komma från den nya B2B-köparprofilen, som har förändrats mycket under de senaste åren i en tydlig generationsövergång.
Sammanfattningsvis är den främsta möjligheten att inte missa spårvagnen när det gäller B2B digital handel.De kommande 24 månaderna kommer att vara mycket viktiga för alla företag som har samma vision.
