Zendesk inbjuder alla kundupplevelseproffs (CX) till webbinariet "AI och framtiden för CX" som äger rum torsdag den 22 augusti kl. 14.00 (Brasiliansk tid). Evenemanget kommer att sändas online och presenteras på engelska, med portugisiska undertexter.
Webbinaren kommer att utforska hur artificiell intelligens (AI) omformar kundupplevelsen och vad som förväntas fram till 2027. Baserat på omfattande forskning från CCW Digital och Zendesk kommer evenemanget att erbjuda värdefulla insikter från CX-chefer om framgångsrik implementering av AI, övervinning av organisatoriska hinder och de steg som krävs för att omfamna denna nya teknik.
Huvudteman
Antagande av AI
- Val av rätt lösning
- Beräkning av ROI
- Organisatorisk anpassning kring AI
Kundens förtroende
- Demonstration av hur AI förbättrar kundservice snabbt och effektivt med AI-agenter
- Visning av de beste kundeopplevelsene med høyt kvalifiserte agenter
- Garanti för transparenta säkerhetsrutiner
Utvecklingsmöjligheter
- Prioritering av utvecklingsmöjligheter
- Lämplig utbildning för AI-hantering, inklusive: utveckling av specialiserad expertis och förfining av interpersonella färdigheter
Missa inte chansen att lära dig hur AI kan förvandla kundupplevelsen i din organisation och få praktiska tips för att övervinna utmaningar vid införandet av denna teknik.
Service:
- Händelse: Webinar "AI och framtiden för CX"
- Data: Torsdag den 22 augusti
- Tid: 14:00 (Brasília-tid)
- Formatera: Online, med svenska undertexter
För mer information och anmälningar, Besök Zendesk:s webbplats.
