Unilever omformar shoppingupplevelsen på marknaden och utnyttjar försäljningen organiskt

Trendande, marknadsplatsen kanalen har konsoliderat sig som en relevant källa till inkomst, data och relation.Idag, den 86% av brasilianska konsumenter använder redan marknadsplatser för vardagliga inköp och, enligt Mirakl, volymen av inköp som görs uteslutande på dessa kanaler i landet den har vuxit dubbelt så mycket som det globala genomsnittet. Med detta framsteg vann även detaljhandelsmedia mark och gick in i den så kallade “tredje vågen av digitala medier”semrush studie visar att trafik som genereras av Amazon, Magalu och Mercado Livre redan överträffar i 135% Google i sökningar efter produkteri detta scenario är plattformar mer än skyltfönster och har kommit att kräva en mer integrerad prestanda mellan innehåll, användbarhet och prestanda.

För att strukturera detta framsteg, a Unilever han hade stöd av Matrikel ''' globalt företag specialiserat på teknik, data, kommunikation och strategi ^^^Areformulering av varumärkessidor Rexona, Dove och TRESemme. Dessa sidor, som fungerar som officiella varumärkesbutiker inom Amazon, har designats om för att leverera en mer flytande, informativ och anpassad upplevelse till konsumenternas sökavsikter.

Strategin förenade praxis för SEO, CRO, förbättrat innehåll och användarupplevelse, tillämpas i ett format ett skott. Samordnat med detaljhandelsmedieinvesteringar låg fokus på organiskt förbättra navigerbarheten, organisationen av information och sidornas relevans ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

“När det är väl positionerat och genomtänkt för att svara på konsumentfrågor, driver det försäljningen på ett naturligt sätt, utan att enbart förlita sig på betald media”, säger han Tiago Dada, SEO & CRO Manager på Cadastra.“Det var en nyckelvändning: från att bara registrera en produkt började vi skapa varumärkesupplevelser inom e-handel”

Som en del av projektet har bl. a internationell benchmarking av god praxis på marknadsplatser & med särskilt fokus på den nordamerikanska marknaden & för att förstå hur stora varumärken strukturerar sin digitala närvaro i miljöer med hög transaktionsvolym. Cadastra genomförde processen för analys och anpassning till den brasilianska kontexten, med hänsyn tagen surfbeteenden, preferenser för produktpresentation och termer med högre sökvolym lokalt. Diagnosen kartlades också dolda köpintentioner i sökmönster, som styrde inte bara skapandet av förbättrat innehåll, men också omorganisering av kategorier, prioritering av visuella element och sidarkitektur.Ur dessa data var det möjligt att utveckla en innehållsstrategi kopplad till den verkliga resan av shopparen i Brasilien, med fokus på upptäckt, förtroende och konvertering.

“Projektet integrerar strategi, teknik, marknadsföring och data, vilket stödjer oss att prestera bättre genom att föra våra varumärken och konsumenter närmare den digitala miljön”'', sammanfattar Daniela Pereira, medialedare på Unilever Brazil och chef för digital och media för affärsenheten Hemtjänst i Latinamerika.