Tre företag från Latinamerika fick hedersomnämnanden vid Red Hat Innovation Awards, en utmärkelse som omfattar Red Hat Summit, företagets årliga evenemang i USA. Priset lyfter fram framsteg hos kunder till ett ledande open source-företag som visar kreativt tänkande för problemlösning och innovativ användning av Red Hat:s lösningar. De tilldelade initiativen visade inte bara ett innovativt tillvägagångssätt för att lösa affärsutmaningar, utan hade också en påverkan på organisationskulturen och transformationsprocesserna hos de prisbelönta organisationerna.
I år fick företagen erkännande för att ha skapat disruptiva lösningar och bästa praxis för finanssektorn, ett gemensamt område för alla deltagare. Det är de, Banestes (Brasilien), den traditionella finansiella institutionen i Espírito Santo, Banorte (Mexiko), Banco Mercantil del Norte och BCI (Chile), Banco de Crédito e Inversiones.
Konfigurera nedan defalldet av varje hedersgäst:
Banestes
Banestes, en traditionell finansinstitut i Espírito Santo, Brasilien, strävade efter att expandera sin verksamhet utanför delstaten, men stod inför teknologiska begränsningar och en svag samarbetskultur. Företaget arbetade med Red Hat i 12 veckor för att förbättra processen för att registrera betalningar och förändra sin företagskultur. Under denna period implementerade Red Hat-specialister bästa praxis och utbildade bankens medarbetare för att etablera nya standarder, processer och tekniska parametrar i linje med organisationens värderingar.
Som ett resultat av denna immersion utvecklade Banestes en innovativ lösning för validering av bankkvitton, med hjälp av verktyg som Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams och Red Hat 3scale API Management. Denna initiativ har gjort det möjligt att öka antalet utfärdade fakturor från 900 000 dagligen till över 540 miljoner. Dessutom minskade det drastiskt svarstiden för att lösa tekniska problem från 72 timmar till bara några minuter och lade grunden för en samarbetskultur fokuserad på samarbete, snabbhet och kollektiva resultat.
Banorte
Banorte, Banco Mercantil del Norte, i Mexiko, har inlett en process för teknologisk optimering av sina finansiella system för att erbjuda en mer automatiserad, snabb och säker tjänst till sina miljontals användare. Med integrationen av Red Hat OpenShift lyckades banken minska tider, kostnader och produktionsmaskiner, vilket förbättrade kvaliteten på deras tjänster.
Implementeringen av digitala containermodeller möjliggjorde automatisering av banktjänster utan att vara beroende av externa leverantörer, medan användningen av Red Hat OpenShift underlättade minskningen av manuella aktiviteter och optimerade kundtjänsttiderna. Dessutom har Banorte utvecklat en företagsutbildningsmodell baserad på DevSecOps-ansatsen, som främjar innovation och stöder den teknologiska omvandlingen av deras finansiella system.
Som ett resultat av denna omvandling upplevde Banorte en betydande förbättring av effektiviteten i sina digitala tjänster. Svarstiden för transaktioner med Banorte Móvil har minskat med upp till 35 % och sex manuella processer har eliminerats. Migreringen av applikationer till containrar har gjort det möjligt att avsevärt minska kostnaderna för den traditionella infrastrukturen, och optimeringen avTime to MarketTiden för förvaltning, genomförande och kontroll av bankprocesser har minskat från tre veckor till bara en dag tack vare implementeringen av specialiserad programvara.
BCI
BCI:s IT-operationshanteringsteam, tillsammans med Red Hat, genomförde ett projekt för att automatisera repetitiva uppgifter och etablera automationsstyrning. Det huvudsakliga målet var att förenkla operationerna, minska riskerna och förbereda teamen för att arbeta med ny öppen källkodsteknologi.
Med implementeringen av Red Hat Ansible Automation Platform registrerade BCI förbättringar i tjänsteaccelerering, minskning av fel och optimering av personalresurser, vilket möjliggör för medarbetare att fokusera på mer strategiska uppgifter. Det skedde också en ökning av tillgängligheten av tjänster för kunderna och främjandet av en kultur av samarbete och öppenhet inom teamet.
BCI lyckades också optimera tidsfördelningen, vilket resulterade i ökad tillgänglighet av tjänster och större effektivitet i resursförvaltningen. Dessutom har automatisering av processer, som lösenordsåterställningar och ärendehantering, möjliggjort en betydande minskning av implementeringstiden och de månatliga timmar som spenderas på manuella uppgifter.
