Fast Shop fyller 39 år och satsar på social handel, fygital och tjänster som tillväxtmotorer

Med uppdraget att ta hand om och glädja kunden för livet, Snabb butik det slutför 39 år med att satsa allt mer på nya interaktionsformat. Nätverket, en av de största elektronikåterförsäljarna i landet, var en av pionjärerna för att driva försäljning genom TikTok butik, bekräftar sitt engagemang för nya konsumenttrender. Samtidigt upprätthåller varumärket investeringar i fysiska butiker med fokus på experiment, relationer och bekvämlighet, en av pelarna som upprätthåller dess framgång under decennierna.

För att hålla jämna steg med nya konsumentvanor har portföljdiversifiering blivit en av de mest relevanta tillväxtvektorerna i företaget, som redan överträffar universum av hushållsapparater och elektronik.“Vi vill vara närvarande i våra kunders liv hela tiden, med lösningar som går utöver teknik.Under de senaste månaderna har vi investerat i kategorier som möbler, heminredning, säng, bord och bad, samt produkter som syftar till välbefinnande och egenvård”, kommenterar Eduardo Salem, marknadschef och digitala kanaler i nätverket.

Med mer än 80 butiker i hela Brasilien satsar varumärket på en uppkopplad, personlig och omnikanalshoppingupplevelse. Genom teknologier som artificiell intelligens och automation, tillämpad från kundservice till logistik, ger nätverket allmänheten konceptet med fygital detaljhandel, som förenar det bästa från den fysiska och digitala världen för att erbjuda mer bekvämlighet och anslutning.

För att fira dess 39-årsjubileum hölls en speciell show av Nando Reis och hans son, Sebastian, på Sheraton Hotel i Sao Paulo, som samlade cirka 300 gäster, inklusive varumärkeschefer, industripartners och företagskunder. Högupplösta foton

På plats fanns även varumärken som JBL, Arno, ASUS och Brastemp, som satte upp interaktiva utrymmen med produktdemonstration, fotobås och produktutlottning till gästerna.

Skäl att fira

Bland de initiativ som firas på årsdagen är framgången för Snabb butiksvård, serviceprogram som erbjuder konsumenten: installation av utrustning, användningsvägledning, utökad garanti, teknisk support, smarta hemtjänster, samt försäkring mot stöld och stöld av bärbara enheter.

Fullt driven av proffs från själva nätverket har programmet tagits emot väl av allmänheten, som nu ser Fast Shop inte bara som en återförsäljare, men också som en tjänsteleverantör med excellens.“Kunder förstod snabbt värdet av Fast Shop Care.Detta stärker uppfattningen av varumärket som en allierad i vardagen, vilket för oss är en anledning till stolthet och ansvar”, påpekar Salem.

En annan strategisk pelare i företaget är Snabbbutik Prime, Konsoliderat lojalitetsprogram som relationskanal och försäljningsökning Bland skillnaderna finns gratis ultrasnabb frakt och leveranser, rabatter på tjänster (såsom installation och konfiguration av elektronik), personlig service och teknisk fjärrsupport.

“Konceptet ultra bekvämlighet, tillsammans med den sensoriska upplevelsen i butiker, har redan erkänts på Retail's Big Show, den största detaljhandeln händelse i världen.Detta ger oss förtroendet att vi är på rätt spår”, kommenterar Salem.

För andra halvan förbereder Fast Shop för att lansera nya interaktiva butiksformat, med en utökad portfölj och mer mångfald.“I juli kommer vi att meddela ankomsten av ett referensmärke inom dekoration och design, vilket ytterligare kommer att berika upplevelsen i våra” butiker, förutser verkställande.

Och, som redan är tradition, firar företaget jubileet med en speciell kampanj med erbjudanden, med rabatter på upp till 60%, exklusiva villkor och olika fördelar för konsumenterna på alla plattformar.