Robert James, renommerad specialist inom mänskligt beteende och magister i psykologi, har just släppt sin senaste bok med titeln "Att leva den amerikanska detaljhandeln: en resa i konsumtionens hjärta". Verket är resultatet av en omfattande forskning på 100 dagar, under vilka författaren reste genom olika regioner i USA för att analysera konsumentbeteende och trender inom detaljhandeln i landet
Betraktas som en global modell, USA har fungerat som laboratorium för Roberto James, som beskriver i sin bok hur den lokala kulturen påverkar detaljhandeln, från köpbeteenden till preferenser för produkter och tjänster. En av de observationer jag gjorde är hur mycket den amerikanska konsumenten värdesätter praktiskhet och snabbhet. Detta gör självbetjäning till, till exempel, ett behov inom olika detaljhandelssektorer, från stormarknader till närbutiker. Och teknologin spelar en grundläggande roll i detta avseende, hävdar författaren
Roberto framhäver också den avgörande rollen för artificiell intelligens (AI) i detaljhandelsrevolutionen, tillhandahålla nya sätt att interagera med kunderna, särskilt de yngre generationerna, och anpassar köpupplevelsen. Den ständiga jakten på bekvämlighet och praktiskhet bland amerikanska konsumenter gör "närbutiker" till en väsentlig del av detaljhandeln i landet
"Natur av denna studie kan ge en unik insikt för förståelsen av detaljhandeln och dess utmaningar på ett praktiskt och erfaringsbaserat sätt". Denna bok fungerar som en guide till framsteg, trender och nya perspektiv som varje detaljhandlare behöver veta, konkluderade Roberto James
Under tiden, den brasilianska detaljhandeln lever en lovande tid 2024. Uppgifter från det brasilianska institutet för detaljhandels- och konsumentmarknadschefer (Ibevar) visar att, på grund av minskningen av inflationen, sektorn har gjort framsteg jämfört med förra året. Den begränsade detaljhandeln, som utesluter fordon och byggmaterial, växte 2,1% från april till juni 2024 jämfört med samma period 2023
Service:
Lanseringen av boken "Att leva den amerikanska detaljhandeln: en resa i konsumtionens hjärta", av Roberto James
Data: 10 till 12 september 2024, från 13:30 till 21:00
Lokal: São Paulo Expo – Invandrarnas väg, Km 1,5
