Upstream, ett globalt företag inom marknadsföringsteknologi, är glada att tillkännage sitt tredje deltagande i Ecommerce Brasil Forum 2024. Evenemanget, som äger rum från den 30 juli till den 1 augusti i São Paulo, markerar den 15:e upplagan av detta prestigefyllda forum och är en väsentlig del av Upstreams marknadsstrategi.
Upstream-standen, belägen på MT027 i område L3, kommer att ha demonstrationer av företagets innovativa mobila marknadsföringslösningar, utformade för att driva tillväxten av e-handel, öka kundengagemanget och maximera ROI för företagen. Deltagarna är inbjudna att utforska Upstreams omfattande martech-plattform, Grow, som lovar att revolutionera hur varumärken kopplar samman med sina kunder.
Upstream har etablerat sig som en pålitlig partner inom e-handelssektorn, och arbetar med stora kunder, inklusive Frutifica, Sem Parar, AMOBELEZA, Husqvarna, Flormel, Ferrero och Joge. Med fokus på effekten av Upstream-lösningarna kommer ditt team att presentera fallstudier, som samarbetet med Sem Parar.
Utan avbrott: Öka kundretention och merförsäljning
Sem Parar, det främsta systemet för elektronisk identifiering och betalning för fordon i Brasilien, har ingått ett partnerskap med Upstream för att anpassa sin kommunikationsstrategi och maximera kundbehållning och merförsäljning. Upstream-lösningen involverade en omfattande strategi för insamling av telefonnummer med anpassat innehåll och riktade kommunikationer för tre huvudsegment av kunder: nya besökare, återkommande besökare och kunder.
Genom pop-ups och exklusiva incitament nådde Sem Parar en publik med 100 % samtycke. Upstreams automatiseringsfunktioner möjliggjorde anpassade användarflöden för varje segment, vilket resulterade i en klickfrekvens (CTR) på 44 % i välkomstmeddelanden och en betydande minskning med 60 % av avanmälningarna. Dessutom ledde Upstream-strategier till en ROI på 57x, en återhämtning av 9 % av övergivna kundvagnar och 16,5 gånger fler sålda abonnemang per månad.
Frutifica: Reativando Usuários Inativos e Aumentando as Vendas
Frutifica, en online livsmedelsbutik i Brasil, stod inför utmaningen att återaktivera inaktiva användare som inte gjort några beställningar på ett år. I samarbete med Upstream använde Frutifica marknadsföringsautomation via SMS och säsongsbetonade kampanjer för att återvinna inaktiva kunder och öka försäljningen. Genom att implementera riktade kampanjer på webbplatsen och engagerande gamification-tekniker uppnådde Frutifica imponerande resultat. Upp till 2,8 % av inaktiva kunder klickade på SMS-kampanjer, vilket ledde till en anmärkningsvärt ROI på 57x. Dessutom resulterade användningen av pop-ups i en genomsnittlig opt-in-frekvens på 7,7 %, vilket avsevärt ökade kundengagemanget. Denna strategiska tillvägagångssätt återaktiverade inte bara Frutifcas inaktiva kundbas utan drev också den totala tillväxten för verksamheten, vilket visar på effektiviteten av Upstreams innovativa lösningar.
Vi är entusiastiska över att delta i Ecommerce Brasil Forum igen. Vår närvaro vid detta evenemang fortsätter att växa, vilket speglar vår växande kundbas och vårt engagemang för att tillhandahålla ännu bättre lösningar. På Upstream tror vi på att stärka företagen med teknik som inte bara möter deras behov utan också erbjuder ett värdefullt utbud av marknadsföringstjänster, vilket säkerställer hållbar tillväxt och kundnöjdhet, tillade Patrick Marquart, chef för företagsförsäljning på Upstream i Brasilien. Vi inbjuder alla deltagare att besöka vår monter MT027, område L3, för att upptäcka hur våra mobila marknadsföringslösningar kan förvandla era e-handelsstrategier och driva tillväxt.
Upstreams innovativa lösningar uppnår en anmärkningsvärt ROI på 15x för kunderna, och levererar konsekvent exceptionella avkastningar. Viktiga höjdpunkter inkluderar återhämtning av 17 % av övergivna kundvagnar genom realtidsautomatiseringsflöden för retargeting och konvertering av upp till 10 % av anonyma besökare till opt-ins med hjälp av riktade exit- och ingångspopupar samt gamification-tekniker som "snurra för att vinna", "skrapa och vinn" eller "få en present"-popupar.
