GetNinjas, den största appen för att anlita tjänster i Brasilien, var en av vinnarna av Reclame Aqui-priset 2024, som hyllar brasilianska företag med störst effektivitet i kundservice, högsta lösningsfrekvens för problem och bästa rykte bland allmänheten.
I kategorin Annonser – Allmänna tjänster, fick GetNinjas 22 010 röster, en skillnad på över 13 700 till tvåan. Presentationen av de vinnande företagen ägde rum i måndags (9) och tisdags (10) i São Paulo. I år samlade prisutdelningen in över xx miljoner röster, ett nytt rekord i omröstningar.
Att få ett pris som detta är redan en stor prestation, men att lägga till den fjärde trofén på vår hylla är ännu mer tillfredsställande, särskilt i en tid av betydande omvandlingar för företaget. Vi upplever djupa förändringar, inklusive strategiska partnerskap med stora aktörer på marknaden och större investeringar i nya lösningar och säkerhet, alltid med kunden i centrum för våra beslut. Denna erkänsla stärker att vi är på rätt väg och motiverar oss att fortsätta arbeta med engagemang för att nå ännu fler människor, höja kvaliteten på våra tjänster, sade Marília Dolce, operativ chef för GetNinjas.
GetNinjas har en lösningsfrekvens på 96,1 % och har för närvarande ett betyg på 8,9, samt RA1000-seglet. Genom en väl definierad strategi har företaget investerat i kundsupportområdet, särskilt i personalens kompetensutveckling, teknisk utbildning, bättre verktyg för kundservice och bättre anpassning av processerna för att nå framgång i målen.
Reclame Aqui-priset skapades för 14 år sedan för att erkänna de företag som respekterar konsumenten mest, värdesätter service och ger en positiv upplevelse. Under denna tid har prisutdelningen vuxit och blivit eftertraktad av företag från alla branscher som arbetar direkt med konsumenten. Hittills har mer än tusen märken redan erkännts.
På GetNinjas hittar du specialister inom mer än 500 typer av tjänster tillgängliga i Brasiliens största app för att anlita professionella. Bara ladda ner appen "GetNinjas: Clientes", registrera dig och specificera din förfrågan. Du kommer att få upp till fyra kontakter att välja mellan för att bäst möta dina behov.
