CleverTap, plattformen specialiserad på digital marknadsföring och användarengagemang, erkändes av Gartner® som en Niche Player i Magic Quadrant™ för personaliseringsmotorer. Bedömningen baserades på specifika kriterier som analyserade företagets integritet i visionen och dess genomförandeförmåga. Rapporterna är baserade på noggrann och faktabaserad forskning på specifika marknader. De erbjuder en översikt över de relativa positionerna för leverantörerna på marknader med hög tillväxt och stark differentiering mellan konkurrenterna.
Denna erkännande speglar CleverTaps styrkor i att leverera personliga upplevelser till kunderna, förutom deras innovativa förmågor drivna av AI och fokus på sektorer som finans, detaljhandel och underhållning. Företagets anpassningsverktygssvit inkluderar en kunddataplattform (CDP), användar- och produktanalyser, experimentering och orkestrering av digitala interaktioner.
Den omfattande anpassningsstrategin gör att varumärken kan anta olika nivåer av personalisering, vilket ökar konverteringen med upp till sju gånger eftersom korrekt implementering skapar verkliga och meningsfulla upplevelser.
CleverTaps ledarskap inom avancerad personalisering är tydligt genom dess imponerande tillväxt och snabba expansion av kundbasen. Denna framsteg beror på din kompletta plattform, som integrerar en CDP med förmågan att skapa och genomföra automatiserade och personliga kundresor i de viktigaste kanalerna, såsom webb, mobilappar, e-post, sociala medier och betalda medier.
När det gäller erkännandet säger Anand Jain, medgrundare och produktchef på CleverTap, att det är en stolthet för företaget att bli inkluderad i Gartner Magic Quadrant. "Vi tror att detta speglar vårt åtagande att möjliggöra för varumärken att skapa personliga och minnesvärda upplevelser för sina kunder. Vi känner att denna validering stärker vårt fokus på innovation och kundcentrering, särskilt vår avancerade AI – Clever.AI, som driver funktioner som automatisk ruttning av kundresor (IntelliNODE) och meddelanden med emotionell intelligens (Scribe). Vi är fortsatt fasta vid vår mission att möjliggöra för varumärken att skala upp meningsfullt engagemang över flera kanaler, och därigenom främja både emotionell koppling och mätbar tillväxt."
Leverantörerna är indelade i fyra kvadranter: Ledare, Utmanare, Visionärer och Nischspelare. Denna forskning gör det möjligt för företagen att maximera marknadsanalysen genom att anpassa den efter deras specifika affärs- och teknikbehov.
ÅtkomsthärEn gratis kopia av Magic Quadrant-rapporten för att lära dig mer om CleverTaps styrkor och överväganden, samt erbjudanden från andra leverantörer.
