I en allt mer konkurrensutsatt affärsmiljö söker detaljhandelsföretagen ständigt sätt att optimera sina kommunikationsstrategier med kunderna. Det är i denna dynamiska kontext som digital skyltning utmärker sig som ett utmärkt verktyg för att förbättra den visuella kommunikationen inom detaljhandeln. Mitt i ett hav av butiksalternativ tillgängliga för konsumenterna är det en utmaning att säkerställa att butiken fångar och behåller kundens uppmärksamhet. Deras enkla närvaro garanterar inte automatiskt att de kommer att övertalas att göra ett köp, säger Edgar Júnior, vice vd för teknologi på Pricefy by Selbetti.www.pricefy.com.br), ett ledande företag som erbjuder teknik för att göra butikskommunikationen till en transformerande upplevelse för medarbetare och kund.
Som Edgar säger kan en butik erbjuda de bästa erbjudandena, med oslagbara priser och villkor, men om kommunikationen av kampanjen inte är effektiv kan resultatet bli frustrerande. Digital skyltning representerar ett framsteg inom den visuella kommunikationen i detaljhandeln och lyfter den till en ny nivå. „Genom att använda digitala skärmar och paneler visar digital skyltning information om produkter, priser och kampanjer på ett liknande sätt som traditionella affischer. Men dess möjligheter sträcker sig mycket längre och erbjuder en dynamisk och engagerande kommunikation“, säger chefen.
Även om det är en märkbar närvaro inom andra sektorer som flygplatser, gym, hotell och restauranger, vinner digital skyltning utrymme inom detaljhandeln tack vare sin mångsidighet. Teknologin möjliggör ett mer dynamiskt och attraktivt sätt att kommunicera med konsumenterna. "Medan de de traditionella affischer visar information på ett statiskt sätt, presenterar digital skyltning dem på ett mer visuellt slående sätt. Detta innebär inte att affischer blir föråldrade, utan stärker vikten av digital skyltning som ett kompletterande verktyg", säger han.
Goda upplevelser för kunderna –Digital skyltning har utvecklats för att möjliggöra interaktiva upplevelser, som touchskärmar som låter kunder utforska produkter, få tillgång till digitala menyer, använda självbetjäningssystem och till och med ge feedback till butikerna. Och dess fördelar är otaliga.
Bland de de mest akuta utmaningarna inom visuell kommunikation i detaljhandeln framhävs prisuppdateringar och snabb annonsering av erbjudanden. Med digital signage blir uppgiften att skapa innehåll enklare och mer flexibel. Från koncept till visning på digitala skärmar och paneler tillför det dynamik och effektivitet till processen, säger Edgar Júnior. "Genom att förbättra den operativa effektiviteten är butiken fri att fokusera sin insats på kunden. En av de stora fördelarna med digital skyltning är dess förmåga att optimera konsumentupplevelsen", avslutar han.
Genom att utnyttja kraften i digitala skärmar är det möjligt att engagera kunden på ett annorlunda sätt. Interaktiva innehåll har kraften att fånga konsumentens uppmärksamhet på ett mer effektivt sätt, vilket främjar ett verkligt engagemang under hela köpprocessen. Förutom att göra köp i butiken är konsumenterna mer benägna att utveckla en positiv och varaktig uppfattning om varumärket. "Användningen av digital skyltning överskrider därför enbart visuell kommunikation och blir ett kraftfullt verktyg för att skapa varaktiga kopplingar med målgruppen", säger Edgar.
