Eitri, plattformen för apputveckling som håller på att förändra den brasilianska detaljhandeln, fortsätter att fokusera på att skapa mobila lösningar som ger tre gånger mer produktivitet till en tredjedel av kostnaden för företagen. Ett exempel på detta var det arbete som utvecklades i samarbete med Wicomm för ToyMania, en butik som erbjuder ett brett utbud av produkter för alla åldrar, inklusive pedagogiska och samlarleksaker från välkända märken som Fisher-Price och Barbie. Under Barnens dag-veckan, den viktigaste dagen på året för branschen, skedde en ökning av12,5%i försäljningen.Dessutom registrerade användare som navigerade i appen ett genomsnittligt köp på 247 R$, medan appens genomsnittliga konverteringsgrad var 6%.
Enligt Adjusts årliga rapport, ett företag för dataanalys och analytics, ökade intäkterna för företag som använde appar med 34 % bara under 2023, vilket påskyndade tillväxten på denna marknad.Med detta perspektiv ville ToyMania erbjuda ännu mer bekvämlighet för sina kunder. Det största utmaningen var att skapa en miljö som stärkte kundrelationen och möjliggjorde enkel och optimerad navigering, utan att kompromissa med katalogens mångfald och den kvalitet på tjänster som redan erbjuds på webbplatsen. Med en komplett portfölj av tjänster inom UX, CRO, Media och CRM har Wicomm optimerat hela användarupplevelsen och säkerställt hög prestanda i appen.Eitri levererade en robust och skalbar teknologisk lösning för utvecklingen av appen, vilket möjliggjorde för företaget att följa marknadens krav med excellens.
"Medan många av de konkurrentande apparna bara fokuserar på försäljning, erbjuder ToyManias app en komplett upplevelse. Förutom att vara snabb, intuitiv och lätt att använda, kopplar den kunden till varumärket på ett mer engagerande sätt och erbjuder inte bara leksaker, utan också innehåll och förmåner via poängprogrammet, vilket stärker relationen med kunderna och främjar lojalitet," förklarar Guilherme Martins, medgrundare av Eitri.
Utveckling
Designad för att underlätta navigation för föräldrar, vårdnadshavare och till och med de små, erbjuder appen ett enkelt och snabbt gränssnitt. Ger en smidig och praktisk upplevelse, som gör att vilken användare som helst kan hitta sina favoritprodukter utan svårigheter.Förutom att vara lätt, laddar den snabbt och är utvecklad för att vara intuitiv, så att den är tillgänglig även för personer som är mindre bekanta med teknik och navigering i appar.
Bland de funktioner, framhäv den kompletta katalogen, organiserad så att produkterna kan hittas på några få klick, med filter som underlättar sökningen, oavsett om det är för en sista minuten-present eller en speciell leksak. Poängprogrammet belönar varje köp med poäng som kan bytas mot rabatter, vilket stärker relationen med kunden.De anpassade aviseringar håller användarna informerade om kampanjer, lanseringar och viktiga datum, som födelsedagar.Dessutom erbjuder appen exklusivt innehåll, med tips om aktiviteter, nyheter om kända märken och evenemang inom leksaksuniversumet, inklusive texter, videor och livesändningar om de senaste lanseringarna.
"Vi är mycket nöjda. Vårt mål med den nya shopping-appen var att göra användarupplevelsen enklare, mer tillgänglig och bekväm. Nu kan köpare bläddra, snabbt köpa produkter och få meddelanden om kampanjer. Mer än en försäljningskanal är den en förlängning av vårt företag, som kopplar kunder genom innehåll, livesändningar och underhållning, vilket stärker konsumenternas band till vårt varumärke", säger Eduardo Carvalho, e-handelschef på ToyMania.
