NRF 2025, världens största detaljhandelsmässa, öppnade sina dörrar den 12 januari i New York och samlade de ledande aktörerna i branschen. Om det finns ett utrymme för rika diskussioner och identifiering av de senaste och viktigaste trenderna på marknaden, är det detta.
Den första dagen av evenemanget har redan börjat med full kraft, särskilt på grund av fokus på ett specifikt ämne: alla pratar om artificiell intelligens (AI). Teknologin dominerade diskussionerna, särskilt när det gäller dess tillämpning i vardagliga uppgifter för återförsäljare och industrin. Utvecklingen och förbättringen av nya verktyg inom detta område var också viktiga punkter i debatterna.
Och, som det inte kunde vara annorlunda, när vi pratar om AI pratar vi automatiskt också om data. I den mån var så kallade "third-party data" stod i centrum för samtalen på NRF 2025.
Denna strategi syftar till att öka kunskapen om konsumenten, vilket möjliggör att skapa mer kompletta profiler och fatta mer träffsäkra beslut. Det vill säga, det är en verksamhetsområde som arbetar med mer robusta data, vilka i sin tur hjälper till att skapa mer personliga kampanjer och riktade åtgärder mot shoppare.
Allt är för igår!
Bland annat teknologierna i sig är en annan viktig punkt som tas upp i den nya utgåvan av NRF är brådskandeheten. Hastigheten i beslutsfattandet anses vara avgörande, och det är en enighet inom sektorn att företagen måste kasta sig in i djärva projekt som verkligen förändrar den nuvarande situationen.
I en allt mer dynamisk värld är förmågan att agera snabbt och säkert avgörande i en tid då konsumenterna är otåliga. Företagen måste anpassa sig och agera med den snabbhet som marknaden kräver.
Stora uppdrag, som användning av data, CRM och kundrelationer, alla dessa ämnen är vägar som inte kan skjutas upp eller ses som trender som kommer senare. De finns redan och måste omfamnas av detaljhandlarna så snabbt som möjligt.
Framtiden för detaljhandeln har börjat och premiären av NRF 2025 är beviset på det.
