Amazon stänger av privata märkesbutiker

E-handelsjätten Amazon har tillkännagett ett betydande strategiskt skifte och avslutar sin verksamhet från privata märkesbutiker inklusive Amazon Fresh och Amazon Go. Företaget kommer att prioritera att utöka sina ultrasnabba leveranstjänster, lova leveranser inom 30 minuter, och implementerar också nedskärningar i företagets personalstyrka.

Omstrukturering av fysisk detaljhandel

Amazon överger sina egna märkesbutiker, Amazon Fresh och Amazon Go, med hänvisning till svårigheten att skapa en distinkt kundupplevelse med en skalbar ekonomisk modell. Företaget planerar att konvertera ett ospecificerat antal av dessa butiker till Whole Foods Market-formatet som det förvärvade i 2017. Trots denna tillbakadragning i fysisk dagligvaruhandel avser Amazon att öppna mer än 100 nya Whole Foods-butiker under de kommande åren, inklusive det mindre butiksformatet Whole Foods Market Daily Shop.

Satsa på Ultra Fast Delivery

Istället för att förlita sig på privata märkesbutiker fördubblar Amazon tillväxten av ultrasnabb livsmedelsleverans. Företaget har lanserat en leveranstjänst samma dag som har vuxit snabbt till mer än 5 000 platser och testar en 30-minuters leverans pilotprogram i Seattle och Philadelphia. Denna strategi syftar till att dra nytta av tillväxten av segmentet vardagliga nödvändigheter, som växer nästan dubbelt så snabbt som resten av verksamheten. Även utan sina egna märkesbutiker är Amazon redan en av de största dagligvaruhandlarna i landet, med en årlig försäljning som överstiger 100 miljarder US$.

Företagsnedskärningar och intern omstrukturering

Vid sidan av omstruktureringen av sin fysiska detaljhandelsverksamhet upplever Amazon en våg av nedskärningar i sin personalstyrka. Tusentals jobb förväntas elimineras, efter en tidigare nedskärning av 14 000 jobb i oktober. Dessa nedskärningar, som påverkar avdelningar som Amazon Web Services, detaljhandel och mänskliga resurser, tillskrivs av vissa till bredare omstrukturering och ökad automatisering driven av artificiell intelligens. VD Andy Jassy indikerade dock att personalminskning också är kopplat till en förenkling av företagets interna byråkratiska struktur.