Mitt i diskussionerna om beskattning fortsätter internationella webbplatser att vinna mark i konsumenternas preferenser och 7 av 10 brasilianare handlar redan på utländska e-handelsplatser. Bland favoriterna utmärker sig Shopee (52%), Shein (43%) och Aliexpress (39%). Datan finns i studien E-commerce Trends 2025*, genomförd av Octadesk från LWSA, i samarbete med Opinion Box, som förutspår branschtrender för det kommande året. Klicka härför att ladda ner studien.
För 60 % av konsumenterna förväntas köpvanorna i dessa butiker förbli desamma under de kommande 12 månaderna, medan 25 % planerar att öka och 15 % vill handla mindre. Konsumenten söker alltmer bekvämlighet och lätthet. Priser, produktutbud och kvalitet påverkar i slutändan deras köpbeslut på internationella e-handelsplattformar. Denna situation skapar utmaningar för konkurrenskraften, men också möjligheter för den nationella entreprenören, säger Rodrigo Ricco, grundare och verkställande direktör för Octadesk.
88% handlar online minst en gång i månaden
E-handels trender 2025 visar också att konsumenten fortsätter vara benägen att handla online. Av totalt antal intervjuade uppgav 88 % att de handlar online minst en gång i månaden, en ökning med 3 % jämfört med förra året. De virtuella butikerna (65%) och marknadsplatserna (60%) är de föredragna kanalerna, följt av butikernas egna appar (54%).
Gratis frakt är den främsta faktorn för 72 % av de tillfrågade när de väljer var de ska handla, följt av kampanjer (61 %) och leveranstid (48 %).Dessutom är de lägre priserna (53%), bekvämligheten (58%), kampanjerna (51%) och enkelheten att jämföra priser (50%) orsakerna till att man föredrar e-handel.
För 73 % av konsumenterna är smartphones det föredragna sättet att göra köp. Detta visar, tillsammans med övriga data från undersökningen som fraktkostnader, enkelhet att jämföra priser, en strukturell förändring i konsumtionsvanor, driven av bekvämlighet och uppkoppling, bekvämligheter som konsumenterna allt mer har sökt efter, säger Ricco.
Nya teknologier driver försäljningen av kläder och skor
Med den nya teknikens tillväxt, som virtuella provrum och förstärkt verklighetsfilter, tillsammans med förändrade vanor, har konsumenterna börjat köpa allt fler kläder och accessoarer online. Enligt undersökningen uppgav 57 % att de redan har köpt klädesplagg vid onlineköp, medan 42 % köpte skor, 40 % hygien- och skönhetsartiklar och 39 % köpte elektronik.
Influensers makt i köpbeslutet
Enligt studien har 45 % av konsumenterna redan köpt produkter som rekommenderats av digitala influencers. Den största påverkade publiken består av kvinnor (52%). I inkomstlaget efter ålder är påverkan ännu större, 55 % av unga mellan 16 och 29 år uppgav att de gör köp påverkade av innehållsskapare. Andelen faller till 45 % i åldersgruppen 30 till 49 år och till 34 % för 50 år eller äldre. Bland männen uppgav endast 36 % att de påverkas, medan 54 % sade att de inte köper produkter på rekommendation av influencers och ytterligare 10 % var osäkra.
Pix växer, men kreditkort är den främsta betalningsmetoden
Pix är fortfarande populärt bland konsumenterna och 88 % uppgav att de redan har använt betalningssystemet för att göra onlineköp. Men dock är kreditkort med delbetalning fortfarande den främsta betalningsmetoden, med 52 % av transaktionerna, följt av Pix med 24 % av transaktionerna, 2 procentenheter mer än 2022. Kontantkorten används av 14 %, kortbetalningar av 4 % och fakturor av 2 %.
Studien intervjuade 2055 konsumenter, över 16 år gamla, från hela Brasilien och alla samhällsklasser, i maj 2024. Alla intervjuade har gjort minst ett onlineköp under de senaste sex månaderna. Felmarginalen är 2,1 procentenheter.
