Mitt i diskussionerna om beskattningar, de internationella webbplatserna fortsätter att vinna mark bland konsumenternas preferenser och 7 av 10 brasilianare handlar redan på utländska e-handelsplatser. Bland favoriterna utmärker sig Shopee (52%), Shein (43%) och Aliexpress (39%). Uppgifterna finns i studien E-commerce Trends 2025*, genomförd av Octadesk, från LWSA, i samarbete med Opinion Box, som somar trenderna för branschen för nästa år. Klicka härför att ladda ner studien
För 60% av konsumenterna, köpandet i dessa butiker förväntas förbli detsamma under de kommande 12 månaderna, medan 25% har för avsikt att öka och 15% vill köpa mindre. Konsumenten söker allt mer bekvämlighet och enkelhet. Priser, produktmångfald och kvalitet påverkar din ködecision på internationella e-handelsplatser. Denna situation skapar utmaningar för konkurrenskraften, men också möjligheter för den nationella entreprenören, säger Rodrigo Ricco, Grundare och VD för Octadesk.
88% handlar online minst en gång i månaden
E-handels trender 2025 visar också att konsumenten fortsätter att vara benägen att handla online. Av det totala antalet intervjuade, 88% uppgav att de handlar online minst en gång i månaden, en ökning med 3% jämfört med förra året. De virtuella butikerna (65%) och marknadsplatserna (60%) är de föredragna kanalerna, följt av butiksapparna själva (54%).
Gratis frakt, för 72% av de tillfrågade, är den huvudsakliga faktorn som beaktas när man väljer var man ska handla, följt av kampanjer (61%) och leveranstid (48%).Dessutom, de lägsta priserna (53%), praktiskhet (58%), kampanjer (51%) och möjligheten att jämföra priser (50%) är orsakerna till preferensen för e-handel.
För 73% av konsumenterna, smartphone är det föredragna sättet att göra inköp. Det visar, tillsammans med övriga uppgifter från undersökningen som frakter, prisjämförelsefördelar, en strukturell förändring i konsumtionsvanor, genererad av bekvämlighet och uppkoppling, faciliteter som konsumenten har sökt allt mer, utmärker Ricco.
Nya teknologier driver försäljningen av kläder och skor
Med tillväxten av ny teknik, som sommarprover och augmented reality-filter, tillsammans med förändringen av vanor, har fått konsumenterna att köpa allt fler kläder och accessoarer, vidköp online. Enligt undersökningen, 57% uppgav att de redan har köpt klädesplagg vid virtuella köp, medan 42% köpte skor, 40%, hygien- och skönhetsartiklar, och 39% köpte elektronik.
Influensers makt i köpbeslutet
Enligt studien, 45% av konsumenterna har redan köpt produkter som rekommenderats av digitala influensers. Den största påverkade publiken består av kvinnor (52%). Ingen åldersgrupp, influensen är ännu större, 55% av unga mellan 16 och 29 år uppgav att de gör köp påverkade av innehållsskapare. Procentandelen sjunker till 45% i åldersgruppen 30 till 49 år och till 34% för 50 år eller äldre. Bland männen, bara 36% uppgav att de påverkades, medan 54% sa att de inte skulle köpa produkter på rekommendation av influencers och ytterligare 10% var osäkra.
Pix växer, men kreditkort är den huvudsakliga betalningsmetoden
Pix är fortfarande populärt bland konsumenterna och 88% uppgav att de har använt betalningssystemet för att göra onlineköp. Emellertid, kreditkort med avbetalning förblir det främsta betalningssättet, med 52% av transaktionerna, följt av Pix med 24% av transaktionerna, 2 procentenheter mer jämfört med 2022. Kreditkortet betalas kontant av 14%, skulden, 4%, och biljetterna, 2%.
Studien intervjuade 2055 konsumenter, med en ålder över 16 år från hela Brasilien och från alla samhällsklasser, i maj 2024. Alla intervjuade har gjort minst ett onlineköp under de senaste sex månaderna. Felmarginalen för undersökningen är 2,1 procentenhet
