Fernando Baldin

Fernando Baldin, landschef för Latinamerika på AutomationEdge, är en expert med en gedigen meritlista på över 25 års erfarenhet inom kommersiell ledning, personalledning, innovationsledning och verksamhetsstyrning. Under hela sin karriär har han visat sin exceptionella förmåga att leda team och tillhandahålla högkvalitativa företagstjänster till stora kunder, inklusive framstående namn som Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone och andra prestigefyllda kunder. Han har lett kritiskt viktiga strategiska projekt, inklusive skapandet av den finansiella modellen för kontraktskontroll för företaget, struktureringen av strategisk planering, utvecklingen av MEFOS (Lean) servicemodellen och implementeringen av Knowledge Management Portal (KCS). Hans engagemang för innovation är konstant och han håller alltid ett vakande öga på nya möjligheter och branschtrender. Fernando Baldin har en imponerande lista med certifieringar, inklusive ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert och HDI KCS. Dessutom spelar han en viktig roll som medlem i Help Desk Institutes strategiska rådgivande nämnd, vilket visar sitt fortsatta engagemang för att främja excellens inom kundservice och servicehantering.