Teknologiscenen har varit scen för många förändringsinitiativ under de senaste åren, främst präglade av konvergensen mellan olika sektorer. En av de senaste synergierna, men som har utmärkt sig som en av de mest lovande, är det gemensamma samarbetet mellan telekommunikationsföretag och molntjänstleverantörer (cloud computing). Detta strategiska partnerskap har revolutionerat hur företag använder teknologi och erbjuder mer kompletta, effektiva och anpassade lösningar.
Närmandet mellan de två sektorerna har intensifierats under de senaste åren, drivet av den växande efterfrågan från företagsmarknaden på integrerade lösningar och strävan efter större snabbhet och flexibilitet i verksamheten. Telekommunikationsföretagen, med sin omfattande nätverksinfrastruktur och expertis inom anslutning, har funnit molnet som en möjlighet att utöka sina portföljer och möta de allt mer komplexa behoven hos sina B2B-kunder.
På så sätt skapar sammanslagningen av sektorerna ett utbud av skräddarsydda lösningar, det vill säga paket som kombinerar telekomtjänster med tillgång till molntjänster. Denne bevægelse er baseret på tilbud af produkter gennem såkaldte Værdiskabende Tjenester (VST) og viser sig at være fordelagtig, især fordi den letter anskaffelsen og styringen af disse tjenester for virksomhederne, som får en enkelt abonnementsaftale og et centraliseret kontaktpunkt.
Förutom att göra paketen mer attraktiva och bekväma för slutkunden förenklar integrationen av produkterna kontrollen och lösningen av eventuella problem, eftersom alla tjänster är under samma ledning. För operatörerna innebär detta en konkurrensfördel på marknaden, eftersom de börjar erbjuda en mer komplett lösning.
Indo längre fram är konvergensen mellan telekommunikations- och molntjänstområdena särskilt fördelaktig eftersom den också gör det möjligt för nätverksleverantörer att utöka sin kundbas och öka intäkterna utan att behöva attrahera nya leads. Det beror på att, genom att erbjuda molntjänster som ett komplement till deras planer, kan varumärken tillgodose en latent efterfrågan hos sina företagskunder och stärka relationen med sin bas.
Ur ett molnleverantörsperspektiv utgör partnerskap en möjlighet att nå en bredare marknadssegment. Drivna av marknadsexpansionen i Brasilien – som enligt IDC förväntas nå 1,5 miljarder USD år 2024 – ser dessa företag partnerskap med telekommunikationsföretag som en snabb väg för att nå en publik som redan har en etablerad relation till varumärkena.
På en mer makroekonomisk nivå är den senaste marknadsdynamiken ännu mer relevant för små och medelstora aktörer, som ofta har svårt att konkurrera med de stora aktörerna när det gäller produktutbud. Genom att samarbeta med molntjänstleverantörer kan dessa leverantörer erbjuda sina partners ett bredare utbud av tjänster utan att kompromissa med sin stora strategiska fördel, som ofta är baserad på närmare kontakt och support till kunderna.
Sammanfattningsvis innebär konvergensen mellan områdena en ny era av möjligheter, särskilt för B2B-nischen. Det gemensamma arbetet tenderar att vara fördelaktigt för alla tre delar av verksamheten och bör råda som en gemensam mekanism i en allt mer dynamisk och krävande marknad.
*Sidimar Carniel är COO för4B Digital, den ledande molnbaserade teknikplattformen i landet.
