Teknologiscenen har varit en arena för olika transformationsfronter under de senaste åren, huvudsakligen präglade av konvergensen mellan olika sektorer. En av de senaste synergierna, men som har utmärkt sig bland de mest lovande, det är det gemensamma arbetet mellan telekommunikationsföretag och molntjänstleverantörer. Detta strategiska partnerskap har revolutionerat hur företag konsumerar teknologi, erbjuder mer kompletta lösningar, effektiva och personliga
Rörelsen för närmande mellan de två sektorerna har intensifierats under de senaste åren, driven av den växande efterfrågan på marknaden för integrerade lösningar och av strävan efter större smidighet och flexibilitet i affärerna. Telekommunikationsföretagen, med sin omfattande nätverksinfrastruktur och expertis inom anslutning, har funnit en möjlighet i molnet att expandera sina portföljer och möta de allt mer komplexa behoven hos sina B2B-kunder.
På det sättet, sammanställningen av sektorerna skapar ett erbjudande av skräddarsydda lösningar, detta är, paket som kombinerar telekommunikationstjänster med tillgång till molntjänster. Denna rörelse baseras på erbjudandet av produkter utifrån så kallade Tjänster med mervärde (SVA), och visar sig vara fördelaktigt, främst för att underlätta anställningen och hanteringen av dessa tjänster av företagen, som går att räkna med en enda prenumeration och en centraliserad kontaktpunkt
Förutom att göra paketen mer attraktiva och bekväma för slutkunden, integrationen av produkterna förenklar kontrollen och lösningen av eventuella problem, eftersom alla tjänster är under samma förvaltning. För operatörerna, detta innebär en konkurrensfördel på marknaden, eftersom de börjar erbjuda en mer komplett lösning
Går längre bort, konvergensen mellan telekommunikations- och molntjänstområdena är särskilt fördelaktig eftersom den också gör det möjligt för nätverksleverantörer att utöka sin kundbas och öka intäkterna utan att behöva fånga nya leads. Detta är för att, genom att erbjuda molntjänster som ett komplement till sina planer, märken kan möta en latent efterfrågan från sina företagskunder och stärka relationen med sin kundbas
Tänker ur perspektivet av molnleverantörer, partnerskap representerar en möjlighet att nå en bredare marknadssegment. Drivna av marknadens expansion i Brasilien – vad, enligt IDC, ska nå 1 USD,5 miljarder år 2024 –, dessa företag ser partnerskap med telekommunikationsföretag som en snabb väg att nå en publik som redan har en etablerad relation med varumärkena
Utvärdering i ett mer makroekonomiskt sammanhang, den senaste marknadsdynamiken visar sig vara ännu mer relevant för små och medelstora operatörer, som tenderar att möta svårigheter att konkurrera med de stora aktörerna när det gäller produktutbudet. När man samarbetar med leverantörer av molnteknik, dessa leverantörer kan erbjuda sina partners ett bredare utbud av tjänster utan att förlora sin stora strategiska differentiering, baserat många gånger på närmare agerande och stöd från kunderna
Sammanfattningsvis, konvergensen mellan områdena representerar en ny era av möjligheter, särskilt för B2B-nischen. Denna gemensamma insats tenderar att vara fördelaktig för alla tre parter i affären och bör prevalera som en gemensam mekanism i en alltmer dynamisk och krävande marknad
*Sidimar Carniel är COO för4B Digital, huvudplattformen för molnteknologi i landet.
