Företagsvärlden presenterar allt mer dynamiska och samarbetsaktiviteter, där förmågan attvet hur man lyssnardet är avgörande för den som vill behålla en framgångsrik ledarskap. Även om kommunikation ofta förknippas med tal, gör aktivt lyssnande det möjligt för ett högpresterande team att ledas av chefer som bättre förstår behoven, utmaningarna och de idéer som presenteras av medarbetarna.
Aktivt lyssnande i ledarskap
Aktiviteten avvet hur man lyssnarDet handlar inte bara omuppmärksamma en dialogDet innebär tolkning av text och uppfattning av känslor bakom samtalet, vilket skapar en hälsosammare arbetsmiljö där medarbetare uppmuntras att uttrycka sina åsikter utan rädsla för repressalier från överordnade. Generellt delar ledare som kan lyssna på känslor som empati, respekt och engagemang för företagets tillväxt.
Fördelar med att veta hur man lyssnar
När ledare är villiga att lyssna på sina medarbetare känner teammedlemmarna sig mer självsäkra och uppskattade, vilket stärker relationen mellan dem. Dessutom kan många idéer uppstå från den öppna diskussionen, med möjligheter för alla att delta i processen.
Å andra sidan innebär att kunna lyssna också att främja innovation och lösa konflikter, eftersom aktiviteten gör det möjligt att exakt identifiera de verkliga orsakerna bakom dem. Aktivt lyssnande underlättar sökandet efter lösningar.
Medarbetarens deltagande uppmuntras av den som kan lyssna, vilket skapar motivation hos den som är en del av verksamheten. Aktiviteten gynnar beslutsfattandet bland ledarna, som har fler perspektiv på teamet, vilket skapar mer förtroende och tydlighet i valet av vilken väg man ska ta.
Hur man utvecklar färdigheten
Att förbättra sin förmåga att lyssna kräver kontinuerlig förbättring och mycket engagemang. Det är viktigt att vara fullt närvarande under samtalet och undvika distraktioner som att använda mobilen eller andra parallella aktiviteter.
Att ställa frågor stimulerar också lyssnandeförmågan eftersom ledaren visar ett genuint intresse för den information som medarbetaren ger. Dessutom uppmuntrar att be om förtydliganden till dialog.
Men dock kan avbrytandet av talet anses vara ett kommunikationsbrus för den som praktiserar aktivt lyssnande. Det är mycket viktigt att ge den andra personen utrymme att avsluta sitt resonemang innan man tar ordet.
Ledare som behärskar konsten att lyssna tenderar att skapa mer produktiva, engagerade och hållbara team. Den här färdigheten stärker också den organisatoriska kulturen genom att främja en hälsosam, inkluderande och mer samarbetsvillig arbetsmiljö.
I ett scenario där konkurrensen är hård och anpassning är en ständig nödvändighet, kommer att utöva aktivt lyssnande vara skillnaden som förvandlar team samtidigt som ledare definieras som verkliga förändringsagenter i verksamheten.
