Mobila detaljhandeln har etablerat sig som en av de mest lovande segmenten inom digital handel. Med allt mer uppkopplade konsumenter har användningen av appar för shopping ökat exponentiellt de senaste åren, vilket har blivit en viktig kanal för återförsäljare som vill expandera sin närvaro och konkurrenskraft.
Enligt rapporten State of Mobile 2025 från Sensor Tower fortsätter segmentet att utvecklas, drivet av förändringar i konsumentbeteende, framsteg inom artificiell intelligens (AI) och globalisering av e-handel. Med tanke på scenariot är att investera i den här typen av verksamhet inte bara ett alternativ, utan ett behov för företag som strävar efter att innovera och växa.
Fortsatt tillväxt av mobil handel
År 2024 spenderade konsumenterna cirka 150 miljarder US-dollar på appar, en ökning med 12,5 % jämfört med föregående år. Dessutom har den genomsnittliga dagliga tiden per användare ökat till 3,5 timmar, och den totala tiden som spenderas på appar översteg 4,2 biljoner timmar, en ökning med 5,8%. Data visar att människor inte bara tillbringade mer tid på mobila enheter, utan också ökade sina utgifter på digitala plattformar.
En annan viktig faktor är den globala expansionen av marknadsplatser som fokuserar på mobila enheter. Företag som Temu och Shein visar hur det är möjligt att skala en verksamhet globalt genom en välstrukturerad digital strategi. Men dock kräver framgången för dessa modeller en förbättrad användarupplevelse och effektiv integration mellan fysiska och digitala kanaler.
Artificiell intelligens som en konkurrensfördel
Sensor Tower-rapporten visar också att generativa AI-appar har nått 1,3 miljarder dollar i global intäkt, en betydande tillväxt jämfört med 455 miljoner dollar 2023. Det totala antalet nedladdningar av AI-appar sköt i höjden och nådde 1,5 miljarder år 2024. I detaljhandeln möjliggör AI avancerad personalisering, mer träffsäkra produktrekommendationer och interaktiva upplevelser som ökar konsumentengagemanget. Teknologin förbättrar också den operativa effektiviteten genom att optimera logistik och lagerhantering baserat på prediktiv data.
Brasilien: lovande marknad
Brasilien är framstående bland de mest lovande tillväxtmarknaderna och lockar intresset från stora internationella varumärken. Trots den hårda konkurrensen finns det fortfarande många möjligheter för företag som förstår den brasilianska konsumentens särdrag och kan anpassa sina strategier för att tillgodose både onlineköp och fysisk detaljhandel. Integrationen mellan kanaler – fysisk, webb och mobila enheter – är inte längre en differentiering, utan en strategisk nödvändighet. Företag som kan kombinera dessa erfarenheter och erbjuda ytterligare tjänster med appar, som personlig service, lojalitetsprogram och exklusivt innehåll, ligger steget före.
Den digitala detaljhandeln med fokus på mobila enheter utgör en stor möjlighet för företag som vill innovera och expandera 2025. Tillväxten i användningstiden för appar, framstegen inom AI och utvidgningen av globala marknadsplatser är avgörande faktorer för branschens utveckling. I Brasil gör den växande efterfrågan och den digitala omvandlingen av handeln scenariot ännu mer gynnsamt för investeringar. För återförsäljare som ännu inte har etablerat sin närvaro i denna miljö är det dags att agera nu. Att anpassa sig till denna verklighet är inte bara en trend, utan ett nödvändigt krav för att behålla konkurrenskraften.
