StartArtiklarDesignens kraft för att säkerställa den bästa konsumentupplevelsen

Designens kraft för att säkerställa den bästa konsumentupplevelsen

När vi pratar om varumärkeshantering är det viktigt att vi kan arbeta med olika koncept och verktyg för att hålla oss på marknaden. En av dem är att följa de trender och innovationer som dyker upp varje dag. Och det här ämnet är väldigt spännande för mig som alltid har varit intresserad av varumärkesbyggande och strategisk kommunikation.

För sex år sedan tog jag över marknadsförings- och försäljningsavdelningen på ett företag som är specialiserat på produkter för spädbarn, och jag förstår att för att hålla ett varumärke inom barnvård lätt och ständigt uppdaterat är det nödvändigt att rikta insatser och strategier mot de slutgiltiga konsumenterna: föräldrarna. Och ett av de sätt vi hittar är genom att ta hand om designen av produkterna och deras förpackningar. Trots allt är detta de första kontaktytorna i jakten på rätt produkt.

Omsorgen och uppmärksamheten på detaljer föds med företaget. I mitt fall sträcker det sig tillbaka till 1970-talet, när grundaren, en skicklig plastingenjör och familjefar, förenades med forskare, läkare och designers vid Universität für Angewandte Kunst i Wien för att utveckla en produkt som kombinerade attraktiv design och funktionalitet med bevisade medicinska fördelar. Det är essensen och vägen för att tillfredsställa och vinna konsumenten.

På grund av att arbeta i ett globalt företag som tillverkar produkter i Europa genomförs kontinuerligt marknadsundersökningar och utbyten med de länder där varumärket säljs, med fokus på familjers livsstil, trendbyråers guider och barnmodemässor. Detta gör att vi kan tillföra känsla och variation med ett stort utbud av färger och mönster, som förnyas årligen.

Det mest kraftfulla inom design är att det inte bara är estetiskt, det är också funktionellt. I fallet med termokänsliga skedar, till exempel, har de utvecklats för att ändra färg om maten är för varm för barnet, samt har ett fodral som håller produkterna hygieniskt separerade, vilket gör det idealiskt för transport.

All denna omsorg gör stor skillnad för föräldrar, särskilt de som är förstföderskor, och underlättar i vardagen samtidigt som det lämnar ett kärleksfullt minne. Och för dem som arbetar med lätt barnomsorgsprodukter, för företag som mitt, lämnar denna omsorg ett arv för kommande generationer.

Ett annat exempel är klippet med napparklämmorna. Jag gillar särskilt det här exemplet eftersom det är gjort för att kunna fästas på kläderna med en hand, eftersom föräldrar ofta har den andra handen upptagen (ibland håller de sitt eget barn). Fortfarande när det gäller lätt barnvård är funktionen hos den självlysande napparen en innovation som jag älskar. Hon hjälper till att hitta den när ingen tänker tända ljuset, särskilt för att inte väcka den lille som redan somnat.

Marcela Issa
Marcela Issa
Marcela Issa är marknads- och försäljningsdirektör för MAM Baby i Brasilien.
RELATERADE ARTIKLAR

Lämna ett svar

Skriv din kommentar!
Ange ditt namn här

NY

MEST POPULÄRT

[elfsight_cookie_consent id="1"]