StartArtiklarDesignens kraft för att säkerställa den bästa konsumentupplevelsen

Designens kraft för att säkerställa den bästa konsumentupplevelsen

När vi pratar om varumärkesförvaltning, det är viktigt att vi kan arbeta med olika koncept och verktyg för att hålla oss på marknaden. En av dem är att följa trender och innovationer som dyker upp varje dag. Och det här ämnet är mycket spännande för mig som alltid har varit kopplad till branding och strategisk kommunikation

Har sex år lett marknads- och försäljningsavdelningen på ett företag specialiserat på produkter för spädbarn, jag förstår att för att hålla ett barnvårdsmärke alltid uppdaterat, det är nödvändigt att fokusera insatser och strategier på slutkonsumenterna: föräldrarna. En av de sätt vi hittar är i omsorgen om designen av produkterna och deras förpackningar. I slutändan, detta är de första kontaktpunkterna i sökandet efter den rätta produkten. 

Omsorg och uppmärksamhet på detaljer föds med företaget. I mitt fall, kommer sedan 70-talet, när grundaren, en skicklig plastingenjör och familjefar, förenade sig med forskare, läkare och designers vid Universitetet för tillämpad konst i Wien, för att utveckla en produkt som kombinerade attraktiv och funktionell design med bevisade medicinska fördelar. Detta är essensen och vägen för att tillfredsställa och vinna över konsumenten

För att arbeta på ett globalt företag, med tillverkning av produkter i Europa, genomförs, konstant, marknadsundersökningar och en utbyte med de länder där varumärket säljs, med fokus på livsstilen hos familjer, guider för trendbyråer och barnmodemässor. Detta gör att vi kan skapa känsla och variation med stor mångfald av färger och mönster, som förnyas årligen

Det mest kraftfulla med design är att det inte bara är estetiskt, han är funktionell. I fallet med termokänsliga skedar, till exempel, den utvecklades för att ändra färg om maten är för varm för barnet, förutom att ha ett etui som håller produkterna hygieniskt åtskilda, som är idealisk för transport

All denna omsorg gör stor skillnad för föräldrarna, främst de som reser för första gången, underlättar i vardagen och lämnar ett kärleksfullt minne. Och för den som arbetar med lätta barnprodukter, för företag som det jag arbetar för, denna omsorg lämnar ett arv till kommande generationer

Ett annat exempel är klippet med napphållarna. Särskilt, jag gillar det här exemplet eftersom det är gjort för att fästas på kläderna med bara en hand, eftersom det ofta, föräldrarna är med den andra upptagen (ibland håller de sin egen bebis). Fortfarande talar vi om sektorn för barnprodukter, funktionen hos nappen som lyser i mörkret är en innovation som fascinerar mig. Hon underlättar att hitta henne i ett ögonblick när ingen avser att tända ljuset, främst för att inte väcka den lilla som redan har somnat

Marcela Issa
Marcela Issa
Marcela Issa är marknads- och försäljningschef för MAM Baby i Brasilien
RELATERADE ARTIKLAR

Lämna ett svar

Vänligen skriv din kommentar
Snälla, skriv ditt namn här

NY

MEST POPULÄRT

[elfsight_cookie_consent id="1"]