Företagsautomation är inte längre ett val, det är ett behov. I den nuvarande företagsvärlden, där konkurrensen ökar exponentiellt, är det enligt min mening att insistera på manuella processer att döma sig själv till stagnation. För att överleva behöver företagen snabbhet, precision och effektivitet, egenskaper som automation erbjuder genom att optimera processer och minska kostnader. Mer än att ersätta manuella uppgifter handlar det om att omvandla verksamheten, eliminera flaskhalsar, öka produktiviteten och förbereda företagen för att konkurrera på en allt mer krävande marknad. Att ignorera denna förändring är att ge upp möjligheter till tillväxt och innovation.
Siffrorna lämnar inga tvivel om denna omvandling. Enligt en studie från Microsoft använder 74 % av mikroföretag, små och medelstora företag (SMF) redan artificiell intelligens (AI) i sina verksamheter. Av dessa, 46 % tillämpar teknologin specifikt för att optimera driftskostnader, en siffra som, enligt min mening, visar hur automation är tillgänglig för mindre företag och avmystifierar idén att det är en förmån för stora koncerner.
Och i fallet med dessa större företag spelar automation också en central roll. En undersökning från Deloitte visade att 58 % av dem använder AI i sina dagliga verksamheter. Applikationerna sträcker sig från administrativa rutiner (44%) och stöd för beslutsfattande (43%), till kundservice (39%) och big data-analys för mjukvaruutveckling (32%). Dessa data stärker hur automation är mångsidigt, vilket gynnar strategiska och operativa områden på ett integrerat sätt.
Ändå tvekar många företag att anta automation. Enligt min åsikt beror detta på en kombination av okunskap, rädsla för initiala kostnader och en falsk uppfattning om att denna omställning är alltför komplex. Det största misstaget är dock att ignorera avkastningen på denna investering. Att automatisera är att investera i långsiktig effektivitet, eliminera omarbeten, optimera resurser och frigöra team för mer strategiska aktiviteter.
En annan punkt som ofta dyker upp är rädslan för att automationen ska ersätta människor. Men dock är målet inte att ersätta, utan att frigöra medarbetarna från repetitiva uppgifter, så att de kan fokusera på mer kreativa och värdeskapande aktiviteter. Automationen, genom att göra verksamheten mer effektiv, skapar utrymme för att yrkesverksamma ska kunna ta på sig mer strategiska och innovativa roller, berika sina funktioner och bidra till företagens tillväxt.
Trots allt detta står Brasilien fortfarande inför viktiga hinder. Det går inte att förneka att företag, särskilt små företag, möter strukturella hinder som brist på tillgång till teknologi och ineffektiva regleringar. Enligt min åsikt skulle statliga incitament för digital transformation vara avgörande för att demokratisera dessa verktyg och påskynda moderniseringen av den brasilianska marknaden.
Data visar att de som investerar i automation skördar frukterna. Företag som integrerar AI och andra teknologier i sina processer kan inte bara minska kostnaderna utan också positionera sig mer smidigt och strategiskt. Å andra sidan löper de som motstår förändringar risken att bli irrelevanta på en marknad som värdesätter innovation och effektivitet.
Att automatisera är inte längre en differentiering; det är ett villkor för att blomstra. Framtiden för affärerna tillhör de företag som väljer automation nu, med mod och strategi. Trots allt är effektivitet och innovation inte längre valfria, utan avgörande pelare för att överleva på en allt mer konkurrensutsatt marknad.
