Det är ingen hemlighet att Black Friday har blivit ett av de viktigaste datumen för brasiliansk detaljhandel, och många företag använder redan artificiell intelligens (AI) för att optimera verksamheten och kampanjer under perioden, och förväntar sig hög prestanda på det efterlängtade datumet. Det är inte heller någon nyhet om att AI redan används som ett strategiskt och viktigt verktyg för att analysera data och anpassa produkt- och tjänsteerbjudanden. Det finns dock en stor skillnad som ytterligare kan öka effekten av dessa teknologier: neurovetenskap tillämpad på företag.
Genom att kombinera AI:s kapacitet med kraften i neurovetenskaplig forskning kan företag fördjupa förståelsen för hur den mänskliga hjärnan bearbetar information och fattar beslut, vilket erbjuder en avgörande fördel för varumärkeskommunikationsåtgärder, särskilt på säsongsbetonade datum som Black Friday.
Neurovetenskap hjälper varumärken att skapa starkare känslomässiga kopplingar och förbättra konstruktionen av varumärkesminne, avgörande faktorer för att fånga uppmärksamheten i en extremt konkurrensutsatt miljö, vilket är viktigt innan man gör massiva investeringar i media, vare sig det är digitalt eller traditionellt. När allt kommer omkring är mediebudgeten total, och dess fragmenterade användning mellan olika kanaler är det som genererar separation. För budgetändamål, ju mer självsäkert varumärket är, desto färre resurser kommer att slösas bort, vilket säkerställer en effektivare allokering av medel.
Varför är neurovetenskap avgörande för Black Friday?
Uppmärksamhetsekonomin visar oss att på en marknad mättad med information och stimuli, som sker under marknadsföringen av Black Friday, är fokus för konsumenternas uppmärksamhet en av de mest omtvistade och knappa resurserna. Användningen av AI hjälper till att förstå beteendemönster och anpassa erbjudanden. Neurovetenskap tar dock denna dataanalys till en annan nivå, för genom att tillämpa forskning för att tidigare utvärdera delar, försäljningssidor, förpackningar och olika innehåll kan varumärken förstå hur den mänskliga hjärnan reagerar på visuella, auditiva och känslomässiga stimuli. På så sätt är det möjligt att förutse effekten av dessa element på köpbeslut redan innan kampanjplaceringen.
På Black Friday, när tvisten om uppmärksamhet intensifieras, kan användningen av neurovetenskapliga data vara nyckeln till att lyfta fram varumärket mitt i floden av kampanjer, som i allmänhet är mycket lika varandra. Användningen av neurovetenskap gör det möjligt att identifiera kognitiva stimuli som fångar konsumenternas uppmärksamhet snabbt, såsom färguppfattning, visuell framträdande och användning av övertygande budskap, som direkt påverkar köpvalen på kort tid.
Hur driver neurovetenskap AI på Black Friday?
AI-tekniker är mycket effektiva på att analysera stora datamängder, men neurovetenskap kompletterar denna förmåga genom att ge djup förståelse för hur den mänskliga hjärnan bearbetar data Genom att tillämpa neurovetenskap för att forma interaktioner under Black Friday kan företag förbättra sin förmåga att fånga konsumenternas uppmärksamhet, minska friktionen i köpprocessen och följaktligen öka försäljningen.På Black Friday är beslutstiden extremt kort, och varje sekund räknas.
Optimera användarupplevelsen: Varumärken kan säkerställa att konsumenterna får en friktionsfri, snabb och intuitiv upplevelse som styrs av de kognitiva principerna som driver effektivitet i surfning och shopping.
Stärka effekten av erbjudanden: Genom att förstå vilka visuella stimuli och budskap som fångar uppmärksamheten mest effektivt kan varumärken skräddarsy kampanjer för att sticka ut från folkmassorna och omvandla uppmärksamhet till handling.
Minska vagnen övergiven: Genom att tillämpa neurovetenskap för att identifiera kognitiva friktionspunkter i köpprocessen kan varumärken avsevärt förbättra kassafrekvensen.
Framtiden för Black Friday med neurovetenskap och AI
Medan AI är ett oumbärligt verktyg för att anpassa erbjudanden och automatisera processer, erbjuder neurovetenskap en differentierad konkurrensfördel som varumärkesstrategi genom att förklara hur hjärnan reagerar på dessa interaktioner. Under Black Friday, där köpbeslutet utöver snabbt oftast är känslomässigt, är det avgörande att varumärken anpassar strategier till konsumenternas kognitiva beteende. När man använder neurovetenskap för att skapa känslomässiga kopplingar och förbättra användarupplevelsen kan varumärken inte bara öka sin försäljning, utan stärka skapandet av varumärkesminne, vilket säkerställer att konsumenten kommer ihåg det i framtida köp.
När varumärken förbereder sig för Black Friday erbjuder kombinationen av AI och neurovetenskap ett kraftfullt tillvägagångssätt för att fånga och upprätthålla konsumenternas uppmärksamhet på kort tid.
Varumärken som kan integrera dessa två världar kommer att vara bättre förberedda för att skapa en engagerande shoppingupplevelse, driva försäljning och öka retentionen på medellång till lång sikt.
