Det är ingen hemlighet att Black Friday har blivit ett av de viktigaste datumen för den brasilianska detaljhandeln, och många företag använder redan artificiell intelligens (AI) för att optimera verksamheter och kampanjer under perioden, i förhoppning om hög prestanda på det efterlängtade datumet. Det är också ingen nyhet att AI redan används som ett strategiskt och väsentligt verktyg för att analysera data och anpassa erbjudanden av produkter och tjänster. Men samtidigt finns det en stor skillnad som kan öka effekten av dessa teknologier ännu mer: neurovetenskap tillämpad på affärer.
Genom att kombinera AI:s resurser med kraften i neurovetenskaplig forskning kan företag fördjupa sin förståelse för hur den mänskliga hjärnan bearbetar information och fattar beslut, vilket ger en avgörande fördel för varumärkeskommunikationsinsatser, särskilt vid säsongsbetonade tillfällen som Black Friday.
Neurovetenskapen hjälper varumärken att skapa starkare emotionella kopplingar och förbättra varumärkesminne, avgörande faktorer för att fånga uppmärksamhet i en mycket konkurrensutsatt miljö, vilket är viktigt innan man gör stora investeringar i media, vare sig digitala eller traditionella. Slutligen är mediebudgeten total, och dess fragmenterade användning mellan olika kanaler är det som skapar separationen. För budgetändamål, ju mer träffsäker varumärket är, desto mindre resurser kommer att slösas bort, vilket säkerställer en mer effektiv budgetfördelning.
Varför är neurovetenskap avgörande för Black Friday?
Uppmärksamhetsekonomin visar att i en marknad som är övermättad av information och stimuli, som under Black Friday-rea, är konsumentens uppmärksamhet en av de mest eftertraktade och knappa resurserna. Användningen av AI hjälper till att förstå beteendemönster och att anpassa erbjudanden. Men dock tar neurovetenskapen denna datanalys till en annan nivå, eftersom företag genom att använda undersökningar för att förhandsbedöma produkter, försäljningssidor, förpackningar och olika innehåll kan förstå hur den mänskliga hjärnan reagerar på visuella, auditiva och emotionella stimuli. På så sätt är det möjligt att förutse påverkan av dessa element på köpbesluten innan kampanjerna ens har lanserats.
På Black Friday, när kampen om uppmärksamhet intensifieras, kan användningen av neurovetenskapliga data vara nyckeln till att lyfta fram varumärket bland det flöde av erbjudanden som ofta är mycket lika varandra. Användningen av neurovetenskap möjliggör att identifiera kognitiva stimuli som snabbt fångar konsumentens uppmärksamhet, såsom färgperception, visuell framträdande och användning av övertygande budskap, vilket direkt påverkar köpbeteendet på kort tid.
Hur neurovetenskapen stärker AI under Black Friday?
AI-teknologier är mycket effektiva för att analysera stora datamängder, men neurovetenskapen kompletterar denna förmåga genom att ge en djup förståelse för hur den mänskliga hjärnan bearbetar data. Genom att tillämpa neurovetenskap för att forma interaktionerna under Black Friday kan företagen förbättra sin förmåga att fånga konsumentens uppmärksamhet, minska friktioner i köpprocessen och därigenom öka försäljningen. På Black Friday är beslutsperioden extremt kort, och varje sekund räknas. Se följande vad kombinationen av AI och neurovetenskap möjliggör.
Optimerar användarupplevelsen:Varumärken kan säkerställa att konsumenterna får en sömlös, snabb och intuitiv upplevelse, styrd av kognitiva principer som ökar effektiviteten vid navigering och köp.
Stärka effekterna av erbjudandena:När de förstår vilka visuella stimuli och budskap som fångar uppmärksamheten på ett mer effektivt sätt kan varumärken anpassa kampanjer för att sticka ut i mängden och omvandla uppmärksamheten till handling.
Minska övergivandet av vagn:Genom att tillämpa neurovetenskap för att identifiera kognitiva friktionspunkter i köpprocessen kan varumärken förbättra avslutsfrekvensen av köp avsevärt.
Framtiden av Black Friday med neurovetenskap och AI
Medan AI är ett oumbärligt verktyg för att anpassa erbjudanden och automatisera processer, ger neurovetenskapen ett särskilt konkurrensfördel som varumärkesstrategi genom att förklara hur hjärnan reagerar på dessa interaktioner. Under Black Friday, where the purchasing decision is often quick and emotional, it is essential for brands to align their strategies with the consumer's cognitive behavior. Genom att använda neurovetenskap för att skapa emotionella kopplingar och förstärka användarupplevelsen kan varumärken inte bara öka sina försäljningar utan också stärka varumärkesminnet, vilket säkerställer att konsumenten kommer ihåg det vid framtida köp.
När varumärken förbereder sig för Black Friday erbjuder kombinationen av AI och neurovetenskap ett kraftfullt tillvägagångssätt för att fånga och behålla konsumentens uppmärksamhet på kort tid.
De märken som lyckas integrera dessa två världar kommer att vara bättre förberedda för att skapa en engagerande köpupplevelse, driva försäljningen och öka kundlojaliteten på medellång och lång sikt. Sammanfattningsvis kommer att veta hur man sticker ut och skapar äkta emotionella kopplingar att vara nyckeln till framgång.
