Myter och sanningar: vad du fortfarande inte förstår om Retail Media

Retail Media-marknaden fortsätter att växa snabbt i Brasilien, men dess förståelse är fortfarande omgiven av många missuppfattningar. Vi genomförde nyligen en intern undersökning med experterna från RelevanC att identifiera och dekonstruera de viktigaste myterna i detta segment.Svaren var avslöjande: varje professionell förde en värdefull insikt som hjälper till att klargöra de verkliga potentialerna i denna strategi som redan har revolutionerat detaljhandeln.Kolla in myterna som vi kommer att avmystifiera:

Allt kommer ner till ROAS

“Att tro att allt kommer ner till ROAS det är en vision som begränsar potentialen i kampanjer, ignorerar förståelsen av shopparen och väsentliga mått som förvärv av nya shoppare och livstidsvärde, till exempel. Retail Media går utöver snabba resultat, är en kraftfull strategi för marknadsexpansion, lojalitet och långsiktig tillväxt” rafael Schettini, chef för Data & AdOps på RelevanC.

Denna punkt som tagits upp är väsentlig för dem som verkligen vill använda Retail Media på sin maximala kapacitet. Genom att minska mätvärden och analyser uteslutande till omedelbar avkastning på reklaminvesteringar (ROAS), mer strategiska data som förvärv av nya konsumenter och konsumentvärde på lång sikt (livstidsvärde) går förlorad ur sikte. Retail Media tillåter, när de är väl genomförda, att skapa en solid bas av nya kunder och öka lojalitetsstrategier, vilket avsevärt bidrar till den kontinuerliga tillväxten av varumärken, och inte bara till omedelbara resultat.

Digitalt är inte det enda fokuset

Retail Media handlar inte bara om digitala. “I de flesta brick&click återförsäljare, transaktioner sker i fysiska butiker och möjligheten att koppla online visningar med på och offline omvandlingar är vad som skiljer denna blomstrande marknad som är Retail Media.”, bland andra opina Luciane Luza, Senior AdOps Analyst på RelevanC.

Detta är en viktig verklighet på vår marknad: de flesta detaljhandelstransaktioner sker fortfarande i fysiska butiker. Den strategiska skillnaden mellan Retail Media ligger just i förmågan att förena dessa två universum, digitala och fysiska. Det är nödvändigt att varumärken och återförsäljare förstår att Retail Media inte är begränsat till digitala, utan förbättrar fysisk verksamhet genom integration av data och beteendeinsikter som erhålls i digitala plattformar, vilket möjliggör en djupare och mer fullständig förståelse av konsumenternas köpbeteende.

Investeringen i Retail Media kommer från Trade Marketing-budgeten

“I själva verket går Retail Media utöver den traditionella omfattningen av Handel.Många aktiveringar sker utanför platsen (programmatiska medier, aktivering av sociala medier, CTV), nå konsumenter utanför detaljhandeln miljö.Medlen från områdena Branding, Performance, Marketing och Media behöver också komma in i spelet, eftersom Retail Media levererar resultat i både medvetenhet och konvertering.Mer innovativa varumärken skapar till och med nya specifika budgetar för Retail Media och mäter inkrementalitet och varumärkeslyft i denna nya omfattning,” förklarar Amanda Passos, Data Coordinator på RelevanC.

Under många år har Retail Media uteslutande setts som en utveckling av handelsmarknadsföring. Detta tillvägagångssätt är dock föråldrat inför räckvidden och resultaten från detaljhandelsmedia idag. 

Retail Media kräver en mer strategisk och integrerad vision som går utöver handeln, och tillför medel från områdena Branding, Performance Marketing, Communication och Media. Stora annonsörer har redan insett att en specifik budget för Retail Media är en strategisk investering i medvetenhet, konverteringar och varumärkesförstärkning, vilket visar hur denna disciplin verkligen är flerdimensionell.

Retail Media är bara trafik och synlighet

“O Retail Media ökar inte bara synligheten utan påverkar direkt konsumenternas köpbeslut vid den avgörande tidpunkten. Genom att strategiskt placera annonser på detaljhandelsplattformar kan varumärken påverka konsumenten när de är mest benägna att göra ett köp, vilket avsevärt ökar konverteringsfrekvensen. Denna strategi gör det möjligt för varumärken att få kontakt med konsumenter i varje skede av försäljningstratten, från medvetenhet till det slutliga köpbeslutet” Bruna Cioletti, Account Manager Sr för RelevanC.

Sanningen är att Retail Media är mer än ett synlighetsverktyg. Det är en strategi som direkt kan påverka konsumentens beslut i det mest kritiska ögonblicket, köpet. 

Att positionera annonser strategiskt, nå konsumenten i rätt sammanhang och tid, genererar en djupgående inverkan på konverteringar.Dessutom erbjuder Retail Media en omfattande prestanda genom hela försäljningstratten, från varumärkeskännedomsfasen till det slutliga köpbeslutet, och blir ett kraftfullt verktyg för att säkerställa konkreta resultat i alla skeden av konsumentresan.

Retail Media är endast för omedelbar försäljning

“Även om Retail Medias konverteringsförmåga är en av dess stora tillgångar, är det en missuppfattning att begränsa denna strategi till enbart kortsiktig försäljning.När det är välplanerat bidrar Retail Media också till varumärkesbyggande, ökat erkännande och konsumentlojalitet.Det tillåter varumärken att upprätthålla en konstant närvaro under hela kundresan, inte bara i det sista steget av köpbeslutet”, utan också i förklarar Caroline Mayer, VP för RelevanC i Brasilien.

Denna myt är en av de vanligaste & en av de mest begränsande varumärkenas syn på potentialen i Retail Media.Faktum är att dess förmåga att påverka konsumenten vid köptillfället är otvivelaktigt.Denna påverkan sträcker sig dock långt bortom omedelbar försäljning.Genom att upprätthålla en kontinuerlig och relevant närvaro i de digitala och fysiska butiksmiljöerna bygger varumärken varaktiga relationer och ökar sitt minne i konsumentens sinne.

Retail Media väl använda integrerar medvetenhet, hänsyn och lojalitetskampanjer, blir en strategisk tillgång för att påskynda punktförsäljning och för att upprätthålla varumärkestillväxt på lång sikt. Det är en utveckling av kampanjlogik: från isolerade handlingar till en “alltid-on” närvaro, i linje med shopper beteende under hela köpresan.

Den verkliga potentialen hos Retail Media

Dessa myter och deras respektive dekonstruktioner som gjorts av våra experter visar att Retail Media går långt utöver vad många fortfarande tror på.Denna modalitet är inte bara ett verktyg för omedelbara resultat, en exklusivt digital strategi, eller bara en annan investeringslinje inom Trade Marketing.Det är först och främst en strategisk disciplin som förenar digitalt och fysiskt, integrerar olika områden inom marknadsföring, påverkar köpbeslut vid kritiska tidpunkter och genererar hållbara resultat på lång sikt.

För varumärken och återförsäljare som framgångsrikt vill navigera i detta föränderliga landskap måste de övervinna dessa begränsande uppfattningar och anamma den verkliga potentialen hos Retail Media. Detta är det enda sättet de kan säkerställa konkreta och varaktiga resultat och leverera kompletta och konsekventa upplevelser för sina kunder och konsumenter.