Fram till slutet av 2025 kommer Generation Z — född mellan 1997 och 2012 — att utgöra 27 % av den globala arbetsstyrkan, enligt data från Zurich Insurance och Världsekonomiskt forum. 86 % av ungdomarna i denna generation säger att en känsla av syfte är avgörande för deras yrkesnöjdhet, enligt en undersökning från Deloitte. Och mer: 70 % sa att de prioriterar företag med etiska värderingar — även om det innebär att tjäna mindre. Å andra sidan är omsättningen bland Gen Z-professionella högre än genomsnittet, och endast 35 % av dem säger sig vara engagerade i sitt arbete, en siffra som är lägre än bland Millennials eller Y (42 %) och Generation X (48 %).
Skillnaden i värden jämfört med tidigare generationer som visas i undersökningar är slående. Om Baby Boomers och en del av Millennials värderade stabilitet och många år på samma företag, visar studier att Gen Z föredrar självständighet, flexibilitet och social påverkan. Den hybrida modellen och distansarbete, till exempel, har blivit en verklighet: 72 % av ungdomarna har redan lämnat eller övervägt att lämna företag som inte erbjöd denna frihet.
Reginaldo Boeira, ordförande för KNN Group, som samlar 12 företag och leder ett team på över 16 000 medarbetare, många från Generation Z, förutom flera företagare från andra generationer, tror att utmaningen är att förstå förändringarna. "Jag är anhängare av den mer humaniserade ledningsmodellen, baserad på dialog och aktivt lyssnande mellan generationerna för att hitta en balanspunkt och den bästa riktningen", säger han.
Reginaldo uppmuntrar medarbetare, franchisetagare och chefer att förstå alla generationer och deras profiler för att skapa en effektiv och positiv företagsförändring som återspeglas i ett gemensamt, personligt och affärsmässigt välmående. Det finns verkligen en beteendemässig skillnad mellan generationer som utmanar båda parter, både för företagaren från generationer före Z och för den unga som påbörjar sin karriär, men på samma sätt behöver de varandra. Det viktigaste är att ha denna kollektivt medvetenhet och främja ständig dialog. Det är också viktigt att understryka att varje person är unik och att man inte kan stereotypisera någon utifrån ålder, utan istället bedöma den genuina avsikten att göra skillnad och för allas bästa, förklarar han.
Det finns inget rätt eller fel i denna "historia", ingen är skyldig. Det finns otaliga företagare som har nått framgång genom många utmaningar och samtidigt har otaliga önskningar. Om de yngre generationerna förstår att det finns en människa bakom arbetsgivaren, skulle de kunna använda mer av känslan av syfte och förstå att hållbarhet också kan utövas genom empati. Å andra sidan finns det otaliga unga från Generation Z med otroligt talang som längtar efter att hitta sin plats och lärande. På samma sätt kan de andra generationerna använda den inriktning på stabilitet och mognad som de har uppnått för att bidra.Förutom företagarens ansvar att förstå den nya generationen finns också ansvaret för de nya generationerna att förstå de äldre generationernas beteende. Ofta handlar det om att båda agerar för varandras bästa, men på grund av brist på öppenhet från båda sidor och skillnader i profiler, uppstår en "krock", betonas.
"Den öppna dialogen, enheten, förtroendet och ansvarskänslan hos parterna är grundläggande punkter för framsteg och balans," instruerar.
