‘Datas duplas’ no comércio eletrônico viram nova corrida por vendas em grandes marketplaces

Den brasilianska detaljhandelskalendern är inte längre densamma. Drivna av e-handelsjättar som Shopee, Amazon och Mercado Livre omkonfigurerar ‘dubbla datum’ eller spike days hur konsumenten handlar och, framför allt, hur vi marknadsledare behöver förbereda oss för att sälja.

Jakten på nya försäljningsfront inom brasiliansk e-handel omformar detaljhandelskalendern, och strategin bakom detta har ett namn: “dubbla datum”. Födda i Kina genom Alibabas initiativ som förvandlade 11/11 (Singeldagen) till en global försäljningshändelse, har dessa datum blivit ett fenomen i Brasilien.

Rörligens kraft är obestridlig: under senaste upplagan genererade 11/11 globalt 203,6 miljarder dollar på en enda dag, ett värde fyra gånger högre än den brasilianska e-handelns årliga omsättning. Denna nya dynamik kräver ett nytt strategiskt förhållningssätt, där varje månad har potential att generera efterfrågetoppar.

Men även här har vi redan imponerande resultat. Den 07/07, ett dubbeldatum som markerar Shopees födelsedag, hade vi i vårt Magis5-system en halv miljon behandlade order. Volymen överträffade den totala ordervolymen från alla marknadsplatser under förra Black Friday. Under topptimmarna passerade vår plattform 40 000 order per timme, vilket visar den nödvändiga robustheten för att hantera efterfrågetoppar.

All denna rörelse beror på efterfrågan från Shopee, men också från andra marknadsplatser. Medvetna om Shopees offensiv har nätverk som Mercado Livre och Amazon också lanserat djärva rabatter och kampanjer.

O Mercado Livre baixou, em julho, o valor mínimo para compras com frete grátis, de R$ 79 para R$ 19. Você deve ter visto na televisão, na internet e em outras mídias a campanha publicitária da empresa, estrelada por Neymar e Ronaldo Fenômeno.

Amazon har i sin tur infört Amazon Day – vanligtvis runt den 15:e varje månad. Det är således inte nödvändigtvis ett dubbelt datum, men dagen för specialerbjudanden definieras som en reaktion på Shopees strategi för dubbla datum.

Inför denna nya verklighet är det avgörande att varna e-handelschefer och stora säljare. Denna entreprenörskraft, bestående av brasilianare som ser e-handeln som en betydande inkomstkälla, behöver förberedelser för att dra nytta av marknadsplatsernas växande kamp. Professionalisering är inte längre ett val, utan ett krav för att möta efterfrågan och bibehålla konkurrenskraft.

Jag uppmärksammar behovet av att säljare måste vara förberedda för att dra nytta av denna marknadsplatskamp. Det krävs allt större investeringar i professionalisering för att möta marknadsplatsernas och konsumenternas krav. Integrerad ledning, noggrann lagerkontroll och uppfyllelse av deadlines är inte längre differentierande faktorer, utan grundläggande krav för den som söker konkurrenskraft och skalfördelar. Kort sagt, en integrerad ledning som klarar av dessa efterfrågevågor.

Det handlar inte längre om att vänta och fokusera på Black Friday. Varje månad har nu sin potential.

Por Cláudio Dias, CEO da Magis5, hub de automação e integração de marketplaces