Vid första ögonkastet, kan verka uppenbart, att ha en välstrukturerad marknadsföring hjälper företag i allmänhet att uppnå mer relevanta resultat. I slutändan, det är den avdelning i företaget som ansvarar för att närma företaget till sin konsumentpublik, vad han än är. Naturligtvis, premissen är giltig i fallet med e-handel
Det är avgörande att de team som ansvarar för marknadsföringen av nätbutiker förstår konsumenternas förväntningar under varje tid på året för att förbereda effektiva åtgärder för tillfället. Om nätbutikerna inte gör en föregående planering och förberedelse av e-handelsstrukturen för att inte missa värdefulla försäljningsmöjligheter minskar chansen att uppnå olika resultat.
Det kan verka absurt, men det finns fortfarande fall av butiker som förlorar försäljning och chansen att fängsla kunder helt enkelt på grund av brist på struktur och avsaknad av investeringar i automatiseringsverktyg, som är grundläggande på den nuvarande marknaden, där konkurrensen och kampen om en kund är mycket hög
Att ha en plattform som automatiserar marknadsföringen av den onlinebutiken kan hjälpa e-handeln att öka försäljningsvolymen med upp till 50%. Det vill säga, detta är en investering som verkligen ger resultat och gör skillnad när det gäller att främja försäljningen oavsett tid på året
När man lägger till ny teknik i driften av den onlinebutiken, förutom att spara tid, återförsäljaren uppnår också mer effektivitet och träffsäkerhet i kommunikationen, utan att ge av sin egen identitet och personlighet till de meddelanden som skickas till kunderna i de mest olika köpsituationerna – eller avstående från förvärv av önskade produkter
Det är klart, dessa verktyg för marknadsföringsautomatisering måste användas på ett strategiskt sätt. En situation där teknologins tillämpning är effektiv involverar återhämtning av den kund som fyller sin virtuella kundvagn, men av någon anledning slutförde jag inte köpet. För dessa situationer, en bra strategi är att använda en återställare av övergivna kundvagnar, som gör det möjligt att kontakta kunden via en tidigare registrerad e-post och påminna om de redan separerade artiklarna och till och med uppmuntra till att slutföra köpet med en rabattkupong, fraktfritt eller annan specialåtgärd
I fallet med kunden som inte ens lade några varor i sin kundvagn, indikationen är att använda verktyg som automatiskt identifierar och följer konsumenternas navigationsflöde i onlinebutiker. Dessa lösningar fastställer vilket objekt av intresse det var och inleder en resa mot marknadsföringsautomatisering, genom vilken produkter börjar föreslås till den kunden via e-post, SMS, whatsapp och andra medel
Andra intressanta resultat kan uppnås med hjälp av verktyg som skapar köptrigger och av teknologier som möjliggör återköp av produkter för återkommande användning. Den första presenterar anpassat innehåll till konsumenten, utifrån dina tidigare intressen. Den andra, å sin sida, beräkna den genomsnittliga tiden för konsumtion av varje produkt, baserat på tidsintervallet mellan köp av samma artikel av en serie kunder, förutom algoritmer
Utvärdera dessa alternativ och, om möjligt, implementera dem i den digitala detaljhandeln. Detta kan ge betydande vinster och göra en stor skillnad i den prestation som din e-handel kommer att uppnå under detta år. Tänk på det
