StartArtiklarRykte utifrån och in

Rykte utifrån och in

Ingen företag eller organisation är ensam. Det är självklart. Men inte alltid är effekterna av dessa relationer tydligt fastställda när det gäller ämnen som rykte och dess påverkan på försäljning och affärer.

Föreställ dig ett stort företag. Hon behöver förlita sig på en leveranskedja som kan bestå av tusentals andra företag, som i sin tur köper produkter, tjänster, insatsvaror och råvaror från ännu fler. I en värld där ESG-frågor står på agendan kommer hela detta universum att väga till fördel (eller emot) det företag som anlitas.

För dem som fortfarande tror att denna fråga är filosofisk, ideologisk eller avlägsen, visar några fakta motsatsen. När det gäller miljöfrågor (E i ESG) godkände Europeiska rådet förra året en form av skatt på utsläpp av koldioxid från exportföretag till Europeiska unionen (Carbon Border Adjustment Mechanism, eller CBAM). Mekanismen kommer att påverka importen av koldioxidintensiva produkter, som järnmalm, gödningsmedel och cement.

Fram till slutet av nästa år ska handlare rapportera om utsläpp, med tillämpning planerad från 2026.

Dessutom godkände Europaparlamentet i april direktivet om företags hållbarhetsdue diligence (CS3D), som kräver att europeiska företag med mer än tusen anställda granskar sina värdekedjor, från råvaruutvinning till distribution av slutprodukten, vilket inkluderar leverantörer som initialt inte har någon affärsrelation med Europa, som en kött- eller bomullsförsäljare till företag som – dessa, faktiskt – exporterar till Europa.

Den finansiella krisen 2008 utlöste mer strikta åtaganden för finansinstitut att hantera sina kunders risker, enligt det så kallade Baselavtalet. Trots detta väckte situationer som den senaste kollapsen av Americanas misstankar om samarbete mellan finansinstitut i operationen att dölja balansräkningen.

Det vill säga, oavsett tro eller ogillande, kommer många företag att vara involverade i spelet under hot om kommersiell påverkan. De stora förbereder sig redan, med större eller mindre djup. Natura började mäta ESG-indikatorer i hela sitt värdekedja 2021 och identifierade att 96 % av dess klimatpåverkan är relaterad till denna kedja, både före och efter tillverkningen, inklusive konsumtion och avfall. Skapade också denprogram Embrace, för att omsluta kedjan i initiativ med positiv påverkan. En av de prisbelönta var Wheaton, vars koldioxidavtryck minskade drastiskt efter att ha börjat använda biometan i sina ugnar. I år meddelade Natura också sin Regenerativa Allians, för att stärka partners i att anta hållbara lösningar.

ALevandede samma tillkännagav också att de förskjuter sitt nettonullmål till 2035 från 2040 med sikte på att minska utsläppen av scope 3 (leverantörs- och kundkedjor). En gigantisk utmaning för den som har 1,2 tusen leverantörer och mer än 110 miljoner kunder. Först engagerade man sig i ett program med 125 koldioxidintensiva leverantörer, som står för 85 % av hela kedjan, för att hjälpa dem att utarbeta handlingsplaner – 61 % av dem har redan anslutit sig till initiativet (svårigheten är större med små och medelstora företag). GPA kräver också av sina leverantörer att de ska följa enbrev med etiska principerMen detta var inte tillräckligt för att skapa hinder mot vinproducenter vars leverantörer, i sin tur, inkluderade arbetsgivare som använde arbetskraft i slavliknande förhållanden, som Salton och Aurora (vilket kan visa på komplexiteten i att hantera värdekedjans frågor och deras påverkan).

Banken ABC, som riktar sig till företagskunder, meddelade nyligen åtgärder för att främja sina kunder mot en grön ekonomi – idén är att visa hur många ton koldioxid, till exempel, ett lån eller finansiering kan generera och att vägleda dem i att anta bättre metoder.

Mot mot de jättarna, det franska märket Vert tillverkar sina sneakers i Brasilien, som är eftertraktade av personligheter som Kate Middleton och Emma Watson. Företaget grundades för att tillverka skor med respekt för miljön och rättvis ersättning för dess produktionskedja, noggrant utvald. Hållbarhet och transparens gör det möjligt för företaget att ta ut priser som liknar globala ledare och har lett till en omsättning på 250 miljoner euro (cirka 1,3 miljarder R$), nästan enbart på grund av dess rykte som sprids via mun till mun.

Exemplet visar att det verkliga åtagandet (och inte bara goda avsikter eller greenwashing) bygger rykte och försäljning med stöd som kommer utifrån (i detta fall från leverantörerna). Det vill säga, allt fler företag kommer förr eller senare att påverkas av dem utanför huset, från leverantörer till kunder. Att förstå denna ekvation kommer att hjälpa till att hålla försäljningen i schack.

Claudia Bouman
Claudia Boumanhttps://www.linkedin.com/in/claudiabouman/
Claudia Bouman är expert på varumärkesrykte och partner på Percepta Reputación Empresarial. Magister i kommunikation, postgraduate i marknadsföring vid ESPM och Florida International University, med över 25 års erfarenhet på marknaden, främst inom planering, marknadsföring och kommunikation i olika företagsprofiler. Lärare och föreläsare för grund- och forskarutbildningskurser. Hon medförfattare till boken: En professionell för 2020 – B4 förlag.
RELATERADE ARTIKLAR

Lämna ett svar

Skriv din kommentar!
Ange ditt namn här

- Annons -

NY

MEST POPULÄRT

[elfsight_cookie_consent id="1"]