Har du någonsin frågat dig varför, även med ständiga juster, dina B2B marknadsföringskampanjer omvandlar inte som förväntat? Och, ja, du är inte ensam. Sanningen är att algoritmerna för digitala betalda medier inte alltid underlättar de direkta omvandlingarna, även när vi investerar i tester och optimeringar. Men det finns en faktor till som bringar ett ljus i slutet av tunneln: köpintentionen
Det är här som kommer vikten av att titta bortom de omedelbara omvandlingarna och observera beteendet av din publik. Konceptet engagemangspyramiden är ett kraftfullt sätt att förståcomo os usuários interagem com o conteúdo digitaloch hur detta kan influera i dina marknadsföringskampanjer
Enligt undersökning av Statista, Brasilien motsvarar den andra marknaden för sociala medier i Amerika och femte marknaden i världen, varav mer än 80% av brasiliansk befolkning åtkomst de sociala medierna varje dag, vilket bevisar vikten av engagemanget i marknadsföringskampanjer.
A pirâmide de engajamento
Enligt Gideon Rosenblatt, “a pirâmide de engajamento é uma estrutura que nos ajuda a visualizar como as pessoas podem se engajar em diferentes níveis de ‘profundidade’ em nossas campanhas — e reconhece que é mais provável que mais pessoas se envolvam quando o nível de compromisso exigido é menor”
Acompanhe o que significa cada nível dessa pirâmide:
- Vastos observadores (base da pirâmide) — Estes representam a maioria da audiência e são aqueles que consomem seu conteúdo de forma passiva.De läser dina posts, titta på sina videor, deltar i webinars och lyssnar podcasts, men sällan interagerar på ett direkt sätt. Även de inte ⁇ röstar handen ⁇, ditt latenta intresse är en värdefull indikation på att ditt meddelande är mottaget
Digital kontext: dessa tysta observatörer är avgörande för den organiska räckvidden och synligheten av kampanjer. Även utan interagerar, de ökar exponeringen av ditt varumärke, vad som är viktigt för byggandet av erkännande och förtroende över tiden
- Engajadores passivos (meio da pirâmide) — eles interagem esporadicamente, som gillarande en publicering eller tittar på en video, men ännu inte är redo att ta en mer signifikant åtgärd, hur fylla i ett formulär eller göra ett köp
Contexto digital: este grupo ajuda a criar sinais sociais importantes para os algoritmos, som kan utvidga synligheten av dess innehåll. De validerar relevansen av ditt budskap, även om på ett diskret sätt
- Contribuidores ativos (topo da pirâmide) — Eles são poucos, men oerhört värdefulla. Dessa användare inte bara konsumerar innehållet, men också kommenterar, delar på och till och med skapar derivat innehåll. De är engagerade och engagerade med ditt varumärke
Digital kontext: även om de är en minoritet, den aktiva publiken har en oproportionerlig påverkan på kampanjer. Hans handlingar kan leda till diskussioner, locka nya anhängare och, eventuellt,konverteraleder.
A importância de observar a intenção
I sammanhanget av digitala kampanjer, konceptet engagemangspyramiden påminner oss att stor del av publiken består av tysta observatörer. Även om de inte manifesterar sig, hans konsumtionsbeteende indikerar en avsikt som inte bör ignoreras
Därför, när man planerar sina kampanjer, man måste skapa visuellt lockande och informativt innehåll som fångar dessa observatörers uppmärksamhet och uppmuntrar, så ofta som möjligt,övergången deras till högre nivåer av engagemang.
Och kom ihåg: avsikt är inte samma sak som konvertering, men det är en kraftfull indikator på att ditt budskap är på rätt väg
Integração de campanhas
Integrera dina betalda mediakampanjer med strategier för e-post marketing och social selling. Detta kan avslöja värdefulla ledtrådar om hur möjliga leads interagerar med ditt varumärke, även om de ännu inte är redo att konvertera. I slutändan, kundens resa är komplex och varje steg i rätt riktning räknas
