Flexibilitet som engagerar: varför e-handeln behöver ompröva sina förmåner?

locka bra proffs i e-handel Det beror inte längre på varumärkets lön eller prestige. I en sektor där tvisten om kvalificerade talanger är dagligen – särskilt inom teknik, logistik och marknadsföring – är det inte längre en skillnad att erbjuda flexibla förmåner och har blivit en fråga om överlevnad. När allt kommer omkring är det ingen kvar där de inte känner sig erkända.

Logiken är enkel: ju mer individualiserat förmånspaketet är, desto större är chansen att engagera sig. En PayCor-undersökning med mer än 7 000 yrkesverksamma avslöjade att 15% pekar på den “flexibla resan” som en avgörande faktor för att stanna kvar i företaget, tillsammans med lön och sjukförsäkring. En undersökning från CUPA-HR visade att anpassningsbara arbetsmodeller, såsom partiellt hemmakontor eller flexibla arbetstider, avsevärt minskar avsikten att avgå.

Inom e-handel, där team arbetar under hög press och hög takt, gör denna anpassningsförmåga skillnad. Och det handlar inte bara om var eller när du arbetar, utan hur medarbetaren kan forma sin upplevelse: välj mellan kultur eller dagvårdsbidrag, prioritera välbefinnande eller tekniska kurser. Budskapet som företaget förmedlar med detta är tydligt: “Vi vet att du är unik och vi vill att du ska stanna”.

Effekten är mätbar. en studie publicerad i forskningsport På spanska företag visade det att de med flexibla förmåner lyckades behålla fler strategiska talanger, även i sektorer med hög omsättning. Ny forskning om lediga tjänster inom teknik visar att företag som erbjuder bredare icke-monetära förmåner - såsom flexibla arbetstider eller föräldraledighet - är dubbelt så framgångsrika när det gäller att behålla AI-specialiserade yrkesverksamma.

Flexibilitet genererar också tillhörighet. När medarbetaren inser att han har en röst i konstruktionen av sin egen resa ökar hans engagemang. Och engagemang är inte bara diskurs: det översätts till produktivitet, samarbete och kreativitet. Företag som gör det flexibelt attraherar och behåller fler olika team - ensammödrar, karriärövergångsproffs eller talanger från olika regioner. Denna mångfald, när den tas emot väl, blir en konkurrensfördel, särskilt inom digitalt.

Att erbjuda denna typ av struktur kräver naturligtvis ansträngning: teknik, aktiv HR-ledning, kontinuerligt lyssnande och en kultur som värdesätter autonomi. Men resultaten kompenserar för det: lägre omsättning, mer produktivitet och ett rykte som kan attrahera de bästa talangerna – en avgörande differentiator i en sektor som är så konkurrenskraftig som e-handel.

Flexibla förmåner är ingen njutning. är strategi. är kultur. De är i slutändan ett bevis på att omsorg om människor fortfarande är det bästa sättet att växa affärer.

*Andre Purri Han är VD och medgrundare av alfa, en HRTech är specialiserad på flexibla och skräddarsydda lösningar för företagsförmånshantering.