Undersökning av 4 300 C-nivåer avslöjar växande efterfrågan på snabbare innovation, högre ROI och förbättrad affärsmotståndskraft

DE Rimini Street (NASDAQ: RMNI), end-to-end, global leverantör av end-to-end-programvarutjänster och tjänster, ledande ERP-innovationslösningar med AI-agenter och i oberoende support för Oracle, SAP och VMware-programvara, tillkännagav resultaten av globala C-suite-imperativ: Accelerating Innovation in a Changing Scenario“. Studien genomfördes i samarbete med räkningsomspännande, intervjuar nästan 4 300 CFO:er, CIO:er, VD:ar och CISO:er över hela världen, och analyserar påtryckningar som påverkar tekniska beslut på verkställande nivå och de prioriteringar som formar deras investeringsstrategier.

Rapportens analys visar att chefer omkalibrerar sina strategier kring AI, automatisering och motståndskraft när råd driver på för snabbare innovation och tydligare affärsresultat. Medan många organisationer fortsätter att hantera minskade budgetar och större cybersäkerhetsproblem, pekar ledare också på ett växande talangunderskott och växande frustration över ERP-färdplaner som dikteras av tillverkare, vilket kan bromsa omvandlingsinsatserna. Faktum är att 97% av C-sviter observerar att även om deras nuvarande affärssystem uppfyller affärsbehoven till stor del, ägnas 23% av arbetskraftens tid åt att underhålla dessa system.

Några av studiens huvudsakliga insikter är:

• 44% av chefer identifierar AI och automatisering som de viktigaste funktionerna som behövs för att stödja kort- och långsiktiga IT-initiativ.
• C-sviter samarbetar oftare med CIO:er (31%) och VD:ar (27%) i IT-initiativ, vilket lyfter fram behovet av tidigare CFO-inblandning i takt med att ROI-förväntningarna växer.
• 36% av ledare på C-nivå hävdar att kompetensklyftor begränsar förmågan att söka tillväxtmöjligheter, och 23% indikerar att projektförseningar har blivit ett problem på grund av brist på talang.
• 69% av ledare förutser betydande förändringar i horisonten för sina investeringar i ERP.

Höjdpunkt 1: C-sviter anpassar den långsiktiga strategin kring AI och automatisering

Automation och AI representerar den viktigaste prioriteringen för de kommande fem åren, med 46% CIO:er och 43% av VD:ar som anser att dessa kapaciteter är det viktigaste. Även om cybersäkerhet, efterlevnad och kostnadsoptimering fortfarande dominerar kortsiktiga initiativ, rapporterar ledare att det växer fokus på att bygga en pålitlig grund för intelligent verksamhet, som stöds av förstärkt affärskontinuitetsplanering och bredda kompetensutveckling. Mer än en tredjedel (35%) av de tillfrågade uppgav att de har för avsikt att omvandla sina organisationer till datadrivna företag under denna period. C-sviter kan dra nytta av att spendera mindre på dyra fortfarande värdefulla ERP-uppgraderingar och investera mer i betydande innovationer som automation och AI.

Höjdpunkt 2: ROI-förväntningarna ökar i takt med att chefer kräver mätbara resultat

C-nivåer analyserar mer rigoröst resultaten av investeringar, med CIO:er, VD:ar och finanschefer som identifierar realiseringen av fördelar som den huvudsakliga ROI-måttet. Ledarna förväntar sig att cirka 27% kommer tillbaka under de första två åren, och ökar till 37% inom fem år och nästan hälften (48%) av den förväntade ROI efter sex år. CISO:er visar liknande förväntningar, men med något större tonvikt på direkt ekonomisk fördel. Dessa slutsatser återspeglar det växande trycket att prioritera tekniska initiativ som genererar bestående effekter samtidigt som kostnadsförutsägbarheten bibehålls. Även om deras syn på ERP:s framtid varierar, ser nästan 70% av C-nivåledare inte det traditionella ERP vid horisonten; 33% tror att agent ERP, autonomt och AI-orienterat i beslutsfattande, är framtiden.

“När det ekonomiska och operativa trycket intensifieras, tar chefer ett mycket mer disciplinerat förhållningssätt till teknikinvesteringar. Undersökningen visar tydligt att organisationer vill ha mätbara resultat, snabbare returcykler och mycket mer flexibilitet när det gäller att fördela sina budgetar, säger Michael Perica, CFO på Rimini Street. ”En affärsorienterad färdplan för företagsprogramvara snarare än tillverkaren ger ledare kontroll över var och när de ska investera. Detta gör det möjligt att omdirigera resurser från dyra och låga ROI-aktiviteter till initiativ som AI-agenter, som kommer att förbättra effektiviteten, stärka motståndskraften och stödja långsiktig tillväxt och innovation.“

Höjdpunkt 3: Brist på talang och stödkrav saktar ner innovationen

Nästan enhälligt rapporterar 98% av de intervjuade cheferna att bristen på IT-talanger påverkar deras förmåga att uppnå sin tekniska vision, och 68% säger att effekten är betydande. Medan 97% säger att deras nuvarande affärssystem till stor del uppfyller affärsbehov, tvingar det begränsade stödet från leverantörer interna team att ägna mer tid åt underhåll, vilket försenar strategiska initiativ. Som ett resultat av detta är 991 tp3T av de tillfrågade outsourcade viktiga IT-tjänster, särskilt inom cybersäkerhet, infrastruktur och support, för att komplettera deras interna kapacitet och minska operativa risker. Optimering är ett annat sätt som organisationer kan ta ut större värde från sina investeringar i företagsprogramvara och ta bort hinder som försenar projekt och bromsar innovation.

Höjdpunkt 4: C-sviter prioriterar motståndskraft mot ökad risk och begränsningar som införts av tillverkare

Alla respondenter (100%) angav att minskning av affärsrisk är en högsta prioritet i år, vilket lyfter fram kontinuerlig oro för cybersäkerhetshot, störningar i leveranskedjan och ekonomisk volatilitet. För att öka smidigheten och operativ motståndskraft investerar ledare i affärskontinuitetsplanering (45%), i sökandet efter alternativa leverantörer (45%) och i förstärkningen av arbetskraften (44%). Leverantörslåsningen förblir en konstant källa till frustration för C-Suites 35%, som nämner påtvingade uppgraderingar, begränsad flexibilitet och höga kostnader som hinder för att uppnå långsiktiga tekniska mål.

“Den traditionella ERP-modellen ombildas som ny teknik som AI-agenter omdefinierar hastighet, flexibilitet och intelligensförväntningar”, säger Joe Locandro, CIO Global på Rimini Street. “ Chefer vill ha friheten att modernisera och förnya sig på sina egna villkor, utan att fastna i uppgraderingscykler som dikteras av budgettillverkare utan att leverera proportionellt värde. Genom att stabilisera och maximera den befintliga ERP-basen kan organisationer omdirigera tid och resurser till AI-orienterade strategiska initiativ som genererar mer relevanta resultat.”

Den fullständiga sökningen finns tillgänglig på: C-suite imperativ: accelererande innovation i ett skiftande landskap.