Innovationer inom push-notiser via appar hjälper e-handelsförsäljningen

A personalização e o uso estratégico de notificações push têm se consolidado como uma solução cada vez mais poderosa para aumentar as vendas no e-commerce.

Push-meddelanden involverar påminnelser om kontaktunderhåll, säljkampanjer, betalningsinformation och uppdateringar av servicestatus.

En av de stora nyheterna med verktyget för 2025 är dess integration med artificiell intelligens (AI), som möjliggör kartläggning av konsumenternas smaker och vanor inom appen eller företagets webbplats, till exempel. På så sätt garanteras det att meddelanden kommer fram vid rätt tidpunkt och med innehållet som är lämpligt för varje konsuments intresse. Det vill säga varumärkesbudskapet tenderar att nå konsumenten vid den tidpunkt då han är mer benägen att öppna, läsa och förbli ansluten till applikationen eller företagets webbplats. Detta ökar effektiviteten hos kampanjer, vilket bidrar till att öka försäljningen.

Men, detta är bara en av nyheterna relaterade till denna teknik.Företag, enligt min uppfattning, de sex huvudsakliga trenderna i push-meddelanden för nästa år:

1 ^^^ Medieanvändning (GIF, bilder och videor): push-meddelanden utvecklas bortom enkla informativa texter, för att införliva multimediainnehåll som GIF, bilder och videor. Detta ger en mer engagerande upplevelse för användaren, belyser produkten eller tjänsten som kommuniceras och gör anmälan mer interaktiv och attraktiv, vilket ökar chanserna att nås av upp till 45%, vilket konsoliderar sig själv som en kraftfull kanal för engagemang.

2 ^^^ Interaktiva knappar: med tillägg av knappar, push notiser erbjuder direkta åtgärder alternativ som “Köp nu”, “Lär mer”, “Falar via WhatsApp” eller “Lägg till i cart” Detta tillvägagångssätt förenklar användarinteraktion med varumärket genom att minska antalet steg för att slutföra en åtgärd som att göra ett köp eller komma åt ett erbjudande.Dessa knappar är fortfarande anpassningsbara med multimediainnehåll som GIF och bilder, vilket genererar högre konverteringsfrekvens.

3 ^^^ Artificiell intelligens: AI-integration i push-meddelanden håller på att bli en dominerande trend. AI kan identifiera den bästa kundkommunikationskanalen, såsom WhatsApp, push, e-post eller Sms, och optimera kampanjinriktning baserat på tidigare interaktioner. Dessutom bestämmer AI den optimala tiden för att skicka meddelandet, vilket ökar chanserna att kommunikation öppnas, svarar och engagerar.

4 ^^^ Segmentering efter grupper: avancerade verktyg tillåter en mycket mer exakt segmentering av kundprofiler, med hjälp av beteendedata, demografi och individuella preferenser.Detta gör det möjligt att gruppera användare i specifika segment, såsom köpvanor, intressen, historia av interaktioner och även geografisk plats.Med denna segmentering skickas push-meddelanden i rätt sammanhang och vid den mest lägliga tidpunkten, vilket avsevärt förbättrar användarupplevelsen.

5 '' Criptografia: krypterade push-meddelanden bevarar integriteten och säkerställer säkerheten för information som utbyts, förhindrar bedrägeri och obehörig åtkomst.Denna teknik skyddar känslig information, såsom personuppgifter och finansiella transaktioner, under hela kommunikationsprocessen.Denna funktion används i stor utsträckning av banker och företag inom finanssektorn, och ersätter kanaler som SMS med krypterad push.

6 '' Centralisering av kommunikation genom en “kundresa”: automatiseringen, integrationen och centraliseringen av kommunikationskanaler för ett företag med sin publik är framväxande trender. Förenandet av detta kompletta flöde i en enda plattform ger varumärken tillgång till privilegierad information, datakorsning och antagande av strategier i närheten av kunden, vilket resulterar i större efterlevnad av reklammeddelanden via push.

7- Retargeting: samma logik att använda WhatsApp, men push, och kan vara både genom ansökan och av webbplats på webben.

Specifikt om centralisering av kommunikation.Efter en kassa på webbplatsen kan kunden få ett meddelande på WhatsApp eller e-post, även ett ljud av VD för företaget tackar.Detta genererar tillfredsställelse.Sedan, när du får en kampanj push anmälan, kunden kommer att vara mer benägna att öppna.Denna lösning integrerar hela flödet av kundresan, automatiserad på en enda plattform.

Sammanfattningsvis visar dessa innovationer teknikens växande inverkan på det globala scenariot, med företag från olika sektorer som söker mer effektiva och personliga lösningar för försäljning i virtuella miljöer. Inför en så konkurrensutsatt marknad är självsäker och effektiv kommunikation en avgörande skillnad, och tekniska resurser för sådana processer är oumbärliga.