Cinco tendências do varejo internacional que vão dominar a Black Friday brasileira

Den brasilianska Black Friday närmar sig modellen för mogna marknader, som USA och Storbritannien, där datumet inte längre är en enda dag och har förvandlats till en kontinuerlig shoppingsäsong. Konsumenten övervakar priserna i veckor, jämför fördelar mellan kanaler och kräver klarhet för att avgöra, vilket tvingar varumärken att strukturera mer kompletta och mindre reaktiva kampanjer. I denna rörelse blir rabatten bara en av delarna av strategin, och delar utrymme med erfarenhet, bekvämlighet och förutsägbarhet under hela resan.

Samtidigt påskyndar digitaliseringen vanor som redan konsoliderats i Europa, där kunden växlar mellan appar, sociala nätverk, marknadsplatser och nästan omedelbar service. Denna rytm kräver agila svar, pålitligt innehåll och personliga erbjudanden. För Adriano Santos, en partner på Tamer, går Brasilien in i en mer teknisk fas av Black Friday, driven av data, personalisering och logistikeffektivitet. “Att tillämpa internationella detaljhandelsmetoder minskar kostnaderna, ökar konverteringen och ger ljud till digital närvaro.” Följande är fem trender som markerar denna utveckling 2025.

1. Förvärmning

“Idén att börja tidigare fungerar som en riktig termometer på marknaden och ger konsumenten tid att jämföra utan tryck.” För experten organiserar denna mer spridda rytm månaden, förbättrar prognoserna och minskar behovet av extrema kampanjer på den officiella dagen. Modellen, som redan är vanlig i Europa och USA, fördelar trafik, undviker överbelastning och gör upplevelsen mer flytande. För allmänheten blir processen tydligare. För varumärken skapar det förutsägbarhet och mer stabil verksamhet. Med denna dynamik tenderar november att bli en enda cykel av erbjudanden, inte ett 24-timmarslopp.

2. Bygg rabatter som överensstämmer med det faktiska produktbeteendet

Black Fridays trovärdighet innebär överensstämmelse mellan kampanjpriset och föremålets historia under hela året. Santos förklarar att konsumenten redan följer dessa kurvor och snabbt identifierar förvrängningar eller justeringar i sista minuten. Därför måste erbjudandet vara tillräckligt solidt för att försörja sig utan ytterligare motivering. “Tillförlitlig rabatt är en som inte behöver ett försvar. Det bevisar sig i förhållandet till historien, inte i varumärkets diskurs”, kommenterar han. Denna konsistens minskar avbokningar, tvivel och slitage efter försäljning.

3. Använd flera kontaktpunkter för att öka relevansen utan att mätta

Närvaron i komplementära kanaler ökar räckvidden och minskar beroendet av en enda plattform, något avgörande i veckor av hög konkurrens. Tamers partner påpekar att korta videor, livesändningar och beslutsorienterat innehåll gör att budskapet cirkulerar naturligt. “I dag är tvisten inte för uppmärksamheten, den är för verktyget. De som hjälper den snabba kunden att bli omedelbart prioriterade”, säger han. Denna diversifiering gör resan lättare och förbättrar chanserna till konvertering.

4. Kombinera pris, nytta och erfarenhet i ett enda resonemang

Den nuvarande konsumenten vill objektivt förstå varför det erbjudandet är vettigt för deras liv, och detta kräver kampanjer som visar verklig effekt och inte bara rabattprocenten. “ Kommunikation behöver driva kunden genom en tydlig narrativ tråd, relaterat problem, funktion eller vinst. I samma ögonblick som varumärket presenterar ett fullständigt resonemang blir rabatten en konsekvens, inte ett bedrägeri”, säger han. Detta tillvägagångssätt minskar tvivel och gör köpet säkrare och mer omedelbart.

5. Behandla efterförsäljning som en central del av konverteringen

Steget efter köpet fokuserar på tvivel, utbyten och förfrågningar, och hur varumärket svarar avgör om det kommer att bli en ny försäljning eller bestående frustration. Santos förklarar att enkla processer och korta svarstider skapar en känsla av konstant vård, något som väger lika mycket som priset. “ Förhållandet bekräftas vid leverans. Om varumärket löser detaljerna väl börjar det säljas redan innan nästa kampanj”, säger han. Denna cykel kvalificerar upplevelsen och minskar anskaffningskostnaderna.