Med drygt 100 dagars drift i Brasilien tar Firehouse Subs ett nytt strategiskt steg för att konsolidera varumärket och utöka räckvidden för verksamheten på den brasilianska marknaden premiuns, tillkännager integrationen av leveransservice till sin affärsmodell, vilket ger kunderna möjlighet att njuta av all smak och kvalitet på sin meny i hemmets komfort.
Förutom att öka bekvämligheten för kunderna, utökar nyheten också varumärkets närvaro utanför de regioner där det inte finns några fysiska butiker, vilket påskyndar möjligheterna att nå nya målgrupper genom att erbjuda en meny som är känd för variationen och färskheten hos ingredienser och leverera den gastronomiska upplevelsen av butikerna direkt till konsumenternas bord, som förklaras av Firehouse Subs CMO, Daniel Packness.
“I denna nya försäljningskanal kan våra kunder kolla våra erbjudanden och menyn full av höjdpunkter, som nu kan beställas online, och som kommer att nå kunden enligt samma standard av excellens i våra butiker. De kommer att tillagas med högkvalitativa ingredienser inuti ett krispigt bröd på utsidan och mjukt inuti, och fördubblad omsorg för att behålla den unika smaken och ge njutbara upplevelser
Också enligt chefen, innan företaget gick med i modellen, strukturerade företaget en logistikstruktur för att säkerställa en smidig och effektiv serviceresa.
“Vi var noga med att utveckla förpackningen som skulle garantera kvaliteten i leveransen av suben på samma sätt som konsumenten skulle dra sig tillbaka direkt vid vår disk. Med öppnandet av denna nya kanal gjorde vi tillgängliga för våra kunder bekvämligheten att ta emot Firehouse Subs i sina hem, förutom att ge en möjlighet att uppleva nya målgrupper, som ännu inte har haft möjlighet att prova vår subs”.
CMO noterar också att, förutom att leverera bekvämlighet och praktiska egenskaper, är lanseringen av den nya tjänsten fortfarande en strategisk milstolpe för Firehouse Subs i Brasilien.
“Vårt fokus har alltid varit på att leverera produkter av excellens och med denna nya operation ser vi till att ännu fler människor kan få tillgång till kvaliteten och omisskännliga smaken av våra subs.Det är ett viktigt steg för att stärka vår kontakt med konsumenter och påskynda vår” tillväxt.
Leveranstjänsten, enligt Packness, är redan tillgänglig på iFood och kommer snart att anlända till andra plattformar IO initialt för regionen Guarulhos, på experimentbasis, innan den görs tillgänglig för andra torg.