AI Odyssey vill revolutionera kundservice och förförsäljning med personlig artificiell intelligens

Odyssey AI grundades 2024 av tre blumenau-entreprenörer och har anlänt till den brasilianska marknaden med förslaget att förändra hur företag interagerar med sina kunder och leads (potentiella kunder) intelligenta AI-baserade serviceagenter. Mer än att automatisera svar, utvecklar startupen plattformar med generativ artificiell intelligens, anpassade för varje företag och designade från början för att drivas av AI & AI förköp, service, SAC, insamlings- och rapporteringsrutiner.

Odyssey går långt utöver de redan kända chatbots, skapa intelligenta agenter utför olika funktioner genom hela kundrelationstratten, genom text eller med röst prekvalificera försäljning, svara på vanliga frågor, schemalägga besök eller automatiskt fylla i CRM-system, Odyssey assistenter agerar på ett flytande, kontextualiserat och humant sätt.

Bland de lösningar som utvecklats finns redan utbildade agenter tillgängliga för specifika sektorer:

• Penelope, expert på vård för fastigheter, agerar i försäljning och leasing med automatisk schemaläggning, uppföljningar och integration med CRM.
• Syntet, en intelligent assistent vänd mot dataanalys, som genererar rapporter och insikter om kundens verksamhet, översätter komplex information till strategiska beslut.
• SDR Odyssey och SAC Odyssey, syftar till förförsäljning och kundserviceatt hjälpa företag att skala sin verksamhet med anpassad AI aktiveras 24/7.

“Vårt mål är inte bara att svara på frågor.Det är att skapa intelligenta flöden som sparar tid, öka konvertering och öka kundupplevelsen.Våra assistenter är till och med kunna automatiskt fylla CRM, vilket gör det möjligt för chefer att spåra utvecklingen av varje kund i försäljning tratt”, förklarar Felipe Bittencourt, VD för Odyssey.

Lösningen används redan av företag från olika sektorer, som t.ex fastigheter, fordonsåterförsäljare, e-handel, distributörer, hälsokliniker och advokatbyråer. Denna mångfald, enligt varumärkets VD, visar flexibilitet och tillämpbarhet av Odyssey-medel, som anpassar sig till behoven och språket på varje marknad.

Differentialer för Odyssey AI

Fortfarande enligt Felipe är den stora skillnaden mellan Odyssey i sitt ursprung: ett lag med år av erfarenhet av kritiska system och artificiell intelligens tillämpad på verkliga affärer. Detta gjorde det möjligt att skapa en innovativ lösning, med egen teknik, med multiagent arkitektur, Designad för att användas av AI från befruktningen, vilket säkerställer robusthet, skalbarhet och hög avkastning på investeringen (ROI).

“Vi har inte anpassat gamla verktyg för att köra med AI.Vi har skapat en ny plattform från början, med AI i hjärtat av beslut.Detta gör att vi kan erbjuda smartare lösningar, med mer empati, mer precision och mycket mer mervärde”, säger Nicolas, cc-grundare och produktdirektör.